full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 124

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kaza sonucu aracımı çektirdiğim İstinye Fiat Servis, 12 gün sonra aracımı alabileceğimi bildirdi. Kaskodan 16.000 TL'yi bir güzel tahsil etti. Arabamın emin ellerde yapılmış olduğuna güvenerek, teşekkür ederek aracımı teslim aldım, çıktım. Rot balans ayarı yapılmamış aracım (!) sağa sola yalpalaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Birmot Servis Hatası
profile-icon Gündoğan10 Aralık 2019 15:37

Birmot Adana servisine Niğde'den Fiat Ducato aracımızın su ve yağ kaçakları olduğunu bildirerek tamirini istedik bize aracın su ve yağ kaçağı yapıldığını bildirerek aracı teslim almamız bildirildi aracı teslim alıp Niğde'ye getirdik. Araç diğer gün yolda kaldı çekici ile Niğde de ustaya götürdük ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Birmot Ayıplı Mal Sorunu
profile-icon Orhan08 Aralık 2019 13:18 attach-icon

2019 Fiat Egea aracımın ön kaput foyası attı İzmir Birmot'a götürdüm. İki yıl garanti de olduğu halde değişmemek için kullanıcı hatası diyorlar. Araca tazyikli su bastınız için garantide olmadığını söylediler. Bir darbesiyle bozulacak kadar kötü mü yaptığı ürünler. Aynı zamanda ben de önceki aldığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsun Fiat Birmot 28.10. 2019 tarihinde servis bakımı yaptırdım; 1000 TL üstünde olan bakıma 350 TL Boyner çeki tanımlanacağı belirtildi (!) Genel Müdürlüğü en az 15 kez aradım, ilgileneceğiz dediler. İlgilenmediler. Yalan oldu... Yakışmadı!Devamını oku

  • - Görüntüleme
Birmot Servis Hasarı
profile-icon Şerafettin06 Aralık 2019 12:49 attach-icon

Birmot Jeep Zincirlikuyu bayisinden Jeep renegade sıfır satın aldım. 15.04.2016 tarihinde Zincirlikuyu Birmot Jeep servisinde iki kapısına hasar verdiler. Hiçbir sıkıntı olmayacağını kapıları değişeceklerini söylediler fakat yaptıkları tamiratla aracımı satılığa çıkardığımda oto ekspertiz tarafında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün aracımı size güvenerek direksiyon arızası sebebiyle Birmot'a getirdim sağ olsun N**** bey servis danışmanı arkadaşımız ilgilendi arızanın direksiyondan kaynaklandığını 8700 TL gibi bir tutar olduğunu ve bu tutarın yüzde 40 olan tutarın 3500 TL kadarını benim karşılamamı söylediler şimdi size s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2011 model Fiat Punto Evo marka aracımın airbag üzerinde 20 cm kadar oluşmuş olan kronik ve fabrikasyon kusurlu ayıplı olan montaj güvenlik zaafiyeti doğurabileceği olası bir kazada airbagin açılıp açılmayacağı ya da yolda giderken birden açılır mı düşüncesi insanın araca olan güvenini sarsmakta ayn...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2012 Punto aracım için Ankara Birmot bayiisine gittim ve aracımın yolcu tarafı airbag çatlağı oluştuğunu söyledim çalışan arkadaşlar normal karşılayıp istersem değişim talebi açacağımı ama açarsam torpido değişiminin %40 nı Fiat %60 nı şahsım tarafından kabul etmiş olacağımı beyan ettiler. Araştırma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Ekim 2019 tarihinde aracımın bakımı için Beylikdüzü Birmot servisine gittim. Aracımın bakımı nedeniyle, hediye olarak 300 liralık Boyner hediye çeki verileceği söylendi. Ancak bir hafta içinde bana iletileceği hediye çeki bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Daha sonra tekrar uğrayıp sordum. İlgilen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2015 model Linea 1.3 Multijet lounge paket aracımı 28.09.2015 de Adana Birmot'tan sıfır aldım mevcut olan garantimi artı 2 yıl daha uzatarak 5 yıla çıkardım. Aracım şu an sa 53 bin km de bütün bakımlarını yetkili serviste yaptırdım 10.11.2016 da Direksiyonu çevirince ses sürtme sesi geliyordu; Ön a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 Egea 7 ay çıkışlı araç 10000 olana kadar konan yağın litresi belli değil sıfır araç yağ yakar mı 1000 km'de 1 litre yakıyor bunu bana izah etsinler hukuki yollara baş vuracağım. Aracı kimse yardımcı olmuyorlar servis dahil açıklama yapmaktan bir haber en kısa zamanda tarafıma dönüş olursa sevin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Fiat Birmot Eksik Bilgi!
profile-icon Salih20 Kasım 2019 09:49

Fiat Birmot Bayisinden aldığım aracı tanıtırken Fiat Yol arkadaşım uygulamasını da güzel bir şekilde tanıttılar. Ama uygulamayı indirince 800 liraya yakın para istiyor. Ücretli olduğundan bahsetmediler bile. Biraz daha ürünlerinizi tanıtırken daha dikkatli olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 ay önce İzmir Birmot tan sıfır Fiorino almak için Müşteri temsilcisi D**** hanım ile görüştük. Fiyatta anlaştıktan sonra aracı en geç 5 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. Fakat uzun uğraşlar sonunda 15 sonra aracı teslim alabildik. Pazarlık aşamasında aracı satabilmek için müşteri temsilci...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fiat Egea araçlarda donanım olarak ikaz sistemleri ön planda tutulmuş. Bu iyi olarak görülebilinir fakat herhangi bir kaza veya vurma hafif yaslanma olayları olmasa bile çok hassas olmasından dolayı sistem devreye giriyor araç göğsünde lambası yanıyor arıza yok kaza yok kullanıcı bu sistemin devreye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 Ekim ayında Samsun Birmot'tan Egea hb araba aldım. Arabama servis tarafından LPG taktırıldıktan sonra ilk teslimatı gerçekleştirdik. Satış temsilcisi K** bey tarafından LPG'yi ruhsata işleteceğim zaman gelip gerekli evrakları almam gerektiği söylendi. 2019 Ekim ayı başında aracımı servise götür...Devamını oku

  • - Görüntüleme