Birmot Yetki Şikayetleri

(53 şikayet)
Şikayet Konuları

Tugay'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetimin kalkması için zamana ihtiyaç duyulduğu söylendi
19 Aralık 2019 TugayTugay 502

Fiat Egea araçlarda donanım olarak ikaz sistemleri ön planda tutulmuş. Bu iyi olarak görülebilinir fakat herhangi bir kaza veya vurma hafif yaslanma olayları olmasa bile çok hassas olmasından dolayı sistem devr…

08 Kasım 2019 DervişDerviş 11.078

Fiat İzmir Birmot yetkili servisine hiç yakışmadı.! 2. El aracımı takas etmek için Sahibinden.com sitesi üzerinden mesaj attığım 2. El satış temsilcisi benim aracımı değerinden 20 bin TL aşağısını teklif ederek…

25 Eylül 2019 İbrahimİbrahim 932

Birmot Samsun'dan araç alırken yetkili satıcı y-- Ç*** bana 10.000 ve 20.000 bakımı ücretsiz olacak dedi evet 10.000. Bakımını ücretsiz yaptırdım ve bugün 20.000 bakımı için gittiğimde benden 1.300 TL gibi bir …

22 Ağustos 2019 AşikAşik 734 1

Birmot Nilüfer şubesi yetkilileri haksız olduklarını anladıktan sonra telefonlarımızı açmayarak sorunun çözülebileceğini sanıyor galiba. Kurumsal kimliğe bürünmüş yanıltan havası katıyor. Artık kendilerine hiç …

19 Temmuz 2019 RizaRiza 980

2016 model 50.000 km Fiat Egea marka araç sahibim aracımın bütün bakımları yetkili Samsun Fiat Birmot servisinde yapılmıştır. Direksiyon simidinde renk solmaları ve toplu iğne üçü gibi delikler var orta Fiat am…

30 Haziran 2019 YusufYusuf 3.386 1

Hasan'ın Teşekkür Mesajı

Birmot İzmir ilk servisi ücretsiz olarak bize sağladı. Ilgilerine teşekkür ediyorum.
10 Haziran 2019 HasanHasan 3.559

Fiat Egea Easy 2019 model aracımı şubat ayının sonunda aldım araçta vites değiştirirken ve debriyaja basarken bazen alttan rahatsız edecek bir ses geliyor sanki bazı parçalar yerine oturmamış gibi sonuçta sıfır…

06 Haziran 2019 KorhanKorhan 5.286

Birmot akü 5 ayda iflas etti. Antalya'da aradım servis bulamadım. Koç holdinge ait diye güven ile aldım ama sonuç fiyasko, Gaziantep’ten aldığım firma ile görüştüm. Buraya gelirsen gerekli işlemleri yaparız ded…

09 Şubat 2019 MehmetMehmet 5.532

Birmot Beylikdüzü şubesinden geçen hafta aldığım Renault Clio marka araçla yola çıktıktan 10 km sonra motor kendini korumaya aldı. Yetkililere ulaştığımda garanti vermediklerini ve yardımcı olamayacaklarını söy…

30 Ocak 2019 ÜzeyirÜzeyir 917

Samsun Birmot'tan aldığım Ford Focus aracımın dediklerinden farklı 2 parçada ekstra boya çıkmıştır. Bu da otomatikman aracımın değerini düşürmektedir. Bu yüzden Samsun Birmot ikinci el satış departmanından şika…

19 Ocak 2019 LeventLevent 1.030

Samsun Birmot'tan aldığım Fiorino aracının noter masrafları bizden dedikleri halde parayı bizden temin ettiler temin edilen para hesabınıza yatacak dediler aracı teslim aldıktan sonra hiçbir yetkili bununla ilg…

11 Ekim 2018 MetinMetin 3.439

Atilla'nın Teşekkür Mesajı

Öncelikle Birmot Merkez yetkililerine konuyla ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. Birmot Adana müşteri ilişkileri tarafından arandım. Müşteri ilişkileri temsilcisi periyodik bakım için 2 gün sonrasına, arıza tespiti için 9 gün sonrasına gün verilmesini; içeriden arıza tespiti için günlerce bekleyen araçların olmasıyla izah etmeye çalıştı. Arıza kodları okuma, servis ışığı silme gibi işlemlerin arıza tespit cihazlarıyla yapıldığını; arıza tespit cihazlarının servislere hız ve zaman kazandıran, araçlardaki sorunlara hızlı ve doğru tespit sağlayan cihazlar olduğunu söyledim. Bu cihazların; günlerce arıza tespiti beklemenin önüne geçtiğini, nitekim Fiat Mıçılar serviste aynı gün içerisinde sorunumun çözüldüğünü söyledim. Yakıt güvence kartı verilmemesini de kartların bazı araçlarda olmadığı, bazı araçlara konduğunu hangisine konup konmadığını bilmedikleri şeklinde açıklama yaptı. Bu durum araç tesliminden önce son kontrollerin eksik yapıldığının ve yakıt güvence sisteminin yakıt güvence kartıyla yapılan alışverişlerle mümkün olduğunun anlatılmadığının da itirafı olup Birmot Adana'nın yapılan hataları savunarak itibar kazanamayacağını, aksine itibar erozyonuna sebep olacağının bilinmesini isterim. Saygılarımla.
01 Ekim 2018 AtillaAtilla 3.743

Elbistan Tekzen'den almış olduğum akü 5 ay olmadan bozuldu. Gerekli ölçümleri yaptırdıktan sonra akü arızası için Elbistan Tekzen Şubesi'nde garantiye verdim. 8 gün sonra Tekzen yetkilileri benimle irtibata geç…

24 Eylül 2018 AhmetAhmet 6.690

2011 model 40.000 olan aracının torpidonun sağ tarafında 10 cm uzunluğunda çatlak oluştu. Aracımı İstanbul Deha Otomotiv servisine devamlı giderim aracının ücretsiz olarak TOFAŞ Fiat tarafından yapılmasını rica…

08 Ağustos 2018 FikriFikri 768

10.07.2018 tarihinde aracımın 40.000 km bakımı için randevu almak üzere Nilüfer Birmot servis yetkilisi S** bey ile görüştüm. Yoğun olmaları nedeniyle çarşamba gününe randevu veremeyeceğini söyleyip, 12.07.2018…

14 Temmuz 2018 ErgünErgün 981
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları