Telefonla Ulaşmanın Mümkün Olmadığı Birmot Beylikdüzü

Savaş Savaş16 Eylül 20:05

Birmot Beylikdüzü'ne yedek parça va montajı konusunda bilgi almak için telefonla ulaşmaya çalıştım tüm gün. En az 20 kere aramama rağmen Birmot Beylikdüzü'nden kimseye ulaşamıyorum. Santral çıkıyor, bir yere yönlendiriyor o da cevap vermiyor. Ulaştığım görevliden başka numaralar ya da dahili alıyorum onlarda cevap vermiyor. Hayırdır müşteriyi protesto ediyorsunuz da bizim mi haberimiz yok. Ya da bu kadar aramaya rağmen kimseye ulaşamıyorsak firmada mı problem var. Yetersizlik mi, önemsememek mi anlamak mümkün değil. Şaka gibi. Sadece 1 dakika sürecek bir görüşme için zaman kaybı yaşıyorum. Sebep? Eş, dost Birmot iyi demiş diye. Eğer böyleyseniz sizin hizmetinizi düşünemiyorum, düşünmek istemiyorum. Eğer gerçekten böyle problemli bir letme iseniz en başta sizi bana öneren arkadaşları sorgulayacağım. Sizle zaten işim olmaz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Birmot Logo Birmot 17 Eylül 11:35

Sayın Savaş Ö., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-804129-H0H7 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, www.birmot.com.tr adresli web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da 444 33 00 numaralı Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler