06.05.2020 tarihinde Birmot Küçükyalı servisine verdiğim aracımın bana ne zaman teslim edileceği ile ilgili bir bilgi alamıyorum. Aracımı servise teslim ederken 2 hafta sürebilir demişlerdi. 1.000 TL de ödeme yaptım. Geçtiğimiz hafta aradım parça gelmemiş haftaya tekrar arayın dediler. Bugün defalar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Her yıl araç değiştiren ve Alfa Romeo Giulietta sahibi olan biri yazıyorum bu yorumu. Antalya Birmot servisini bütün gün telefon ile aradık ancak açan ilgilenen yok... Sanki ücretsiz bakım yaptırıyoruz. Her neyse servis bölümü ilk girdiğiniz dakikadan itibaren kalitesizliğini hissediliyor, aracımı v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adana Birmot 'u 10 gün önce aradım kampanyaları olduğu ve arabamın triger zincirinin bu kampanyadan yararlanarak yaptırıp yaptıramayacağımı sordum. Beni ilgili ye bağladılar akşama kadar size döneceğim denip ertesi gün dönüldü ve onda da tekrar yarın bilgi vereceğim denip 5 6 gün sonra arandım ve ok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Defalarca telefonla sorduğum halde neden halen cevap verilmedi.2019 kasım ayında aldığım 1.4 egeamın direksiyonun da sertleşme olduğunu yetkili servis İzmir Birmot neden müdahale etmedi neden beni başka servise yönlendirdiler İzmir Birmot da bu şikayete arızaya bakabilecek usta yok mu İzmir Birmot n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birmot özellikle Beylikdüzü sanki bir kişi çalışıyor. Orada telefonlara cevap vermiyorlar. Verdiklerinde de istediğimiz bölüme aktarınca da bu sefer o bölümdeki arkadaşlar cevap vermiyor. Bekle bekle en son hattan düşüyoruz. Tekrar arıyoruz efendim numaranızı verin sizi arayalım diyorlar. 20 gündür ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara ilinde şirketimizin iki aracı mevcuttur. 15.10.2019 tarihinde aracımızın bir tanesi 120 bin bakıma götürülmüş 4.290 TL fatura ödenmiştir. Diğer aracımızın bir arızadan sebep servisten internet üzerinden randevu alındığında randevu verilip, daha sonra telefon ile döndüklerinde arıza için gelec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımı 15 gün önce Adana Birmot servise teslim ettim. Sağ olsunlar ilgi alaka iyi fakat teslim ettiğim günden beri servise telefonla % 80-90 oranında ulaşamıyorum. Hatlarında sorun olduğunu belirtiyorlar fakat özellikle durum sorgulamak ve soru sormak için en az 5 gündür telefonla arıyorum fakat hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Birmot Nilüfer şubesi yetkilileri haksız olduklarını anladıktan sonra telefonlarımızı açmayarak sorunun çözülebileceğini sanıyor galiba. Kurumsal kimliğe bürünmüş yanıltan havası katıyor. Artık kendilerine hiç güvenim kalmadı, satış sonrası kötü bir hizmet. Adli yollarla devam edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ulaşılamayan müşteri hizmetleri %5 indirim deniliyor internetten bütün bilgilerim doğru olduğu halde işlem gerçekleştirilemiyor 1 saat ulaşamadığım müşteri hizmeti ve telefon çok berbat bir iletişim ağı Fiat'tan nefret ediliyor ya insanlar haklı pahalı servis ücreti kaba personel.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kadar kötü bir şube daha olduğunu hiç zannetmiyorum 2 yıl önce 2017 model sıfır Fiat Egea aldım. 2 yıldır rezilliklerinden 1 damla kaybetmediler. Aracımın vitesi geri vitese geçerken takılıyor, debriyajı yarılayıp tekrar vitesi atmam gerekiyor. 3 defa şikayet ettim, servisine verdim, üstü kapalı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar sıfır Fiat Egea alacağım telefonla bayi ile görüşüyorum 1.4 benzinli hecback araca hurda teşvikli fiyatı 63.900 diyor. Peki rapor var raporla alsam diyorum 67.500 fiyat çekiyor. Diyorum hepsinden vazgeçtim ben nakit gelip alacağım normal fiyatı nedir diyorum o değişiyor diyor. Bana net bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak 2019 'da Eskişehir Tepebaşı Birmot şubesinden bir araç aldım. Aracın yedek anahtarının daha sonra bana gönderileceği söylendi. Geçen 3 ay içerisinde defalarca telefon etmeme, yazılı olarak başvurmama rağmen hala yedek anahtar bana gönderilmedi. Her aradığımda değişik mazeretler ile karşıma çı...Devamını oku

  • - Görüntüleme