Toplam çözüm sayısı
..

Birmot Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.583

Birmot
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8görüntüleme
  • 2 gün önce

İzmir Birmot Servis Randevu Alma Sorunu

İzmir Birmot servisinden aracımın bakımı için 10/06/2021 tarihinden bugüne kadar randevu almaya çalışıyorum ve hiçbir personel telefonları açmamaktadır. Ayrıca https://www.Birmot.com.tr/servis-randevu sitesinden de randevu almaya çalıştıkça son aşamada güvenlik için yazılması gereken sayıları yazdığ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 418görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Birmot Fiat Markasının Reklamda Söyleyip Vermediği Hizmet

2020 yılı Ağustos ayı içerisinde Ankara Birmot Yenimahalle Servisine aracımın klimasının soğutmaması nedeniyle gittim. Aracımın klima sorunun giderilmesi için servise alındı ve ikame araç verilerek (Servis Müdürü m** bey tarafından) klima sorunun giderildiğini düşündüm. Bu işlem 3 gün sürdü. Ancak a...

profile
  • 420görüntüleme
  • 30 Nisan 13:05

Birmot Araç Teslimatı Ve Genel Kontrol Yetersiz.

Birmot Beylikdüzü aracın teslimatı sonu aracın sis lambası arızası nedeniyle bildirim sağladık. Şikayetim alakadar olunmadı. Aracın isletme sökülüp arka koltuk arkasında olduğunu gördüm. Birmot kendine yakışanı yapmadı. Teknik personel ilgisiz ve alakasız bir davranış sergiledi. Bizim tercihimiz mağ...

profile
  • 927görüntüleme
  • 01 Nisan 16:58

Birmot Personellerinin Yüzleri Sirke Satıyor!

Samsun Birmot servis satış bölgesine gittik fakat hiç kimse ilgilenmedi çok ilgisizlerdi yüzleri sirke satıyordu güler yüz yoktu memnuniyet sıfır ne özellikten bahsedildi ne bir yanımıza gelip kâle alan oldu zorla araba almıyoruz Egea düşündük gelip görmek istedik sadece.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 732görüntüleme
  • 26 Şubat 21:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Birmot 2. El Bursa Personeli Telefonda Konuşmayı Bilmiyor.

Birmot Bursa 2. El Araç, personeli Telefonda konuşmayı bile bilmiyor; Bugün, 26.02.2021, 14.30-16.00 arası 5 kez Birmot Bursa' yı telefonla aradım. En sonunda, lütfedip cevapladılar. İstanbul'dan geleceğimi söylememe rağmen, sorduğum araçta indirim yapmışlarmış, fiyatta bir kuruş daha indirim olamaz...

profile
  • 2346görüntüleme
  • 26 Şubat 15:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Birmot Satış  PErsonel Saygısızlığı

26.02.2021 tarihinde, sabah saat 10.00 civarlarında Eskişehir Birmot ile Egea Roland gross 1.6 dizel araç için görüşmeye gittiğimde, ne bir karşılayan ne bir aracı tanıtan, ne de bir hoşgeldin diyen kimse yok idi. Ayrıca elimde ne yazık ki 2004 model Fiat palio 1.2 16v aracımı takas olarak değerlend...

profile
  • 2488görüntüleme
  • 04 Şubat 23:50

Birmot Osmangazi Saygısız Muhasebe Çelişkili Bilgi Vermekte

Osmangazi Birmot Fiat 50000 TL Egea Cross suv Lounge için para yatırdım. Belirtilen süre içerisinde belirtilen araç çıkmadı. Paramın iadesi için dilekçe yazdım 3. gün olmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Ayrıca muhasebedeki çalışan personel tutarsız konuşmakta G** Hanım kişi iade etti. Adını bilme...

profile
  • 3328görüntüleme
  • 11 Ocak 20:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Birmot Bursa Personel Davranışı Çok Kötü

Fiat Ducato aracımı sıfır aldıktan itibaren Bursa Birmot yetkili servisinden başka hiçbir yere aracımı ne bakım, ne de tamir işlerini yaptırdım. Sisteminizden inceleyebilirsiniz. Fakat son zamanlarda ön Balat’a değişiminden sonra yaşadığım sorun bana gerçekten Birmot servisi soğuttu, bıktırdı. Servi...

profile
  • 1215görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 20:59

Birmot 0 Arabada Arıza Oldu, Bir Şey Yok Dendi Yolda Kaldım

Bugün Birmot İstinye'den 0 2020 Model 1.3 MJet Doblo Maxi satın aldık. Araç hazırdı, geldi araca bindim ve aracın debriyajında bir sorun fark ettim. (Sorun şu: debriyaj basılı kalıyordu, elinle geri çekmen gerekiyordu.) Sorunu önce babama söyledim daha sonra yetkililere söyledik. Yetkililer aracı de...

Birmot 0 Arabada Arıza Oldu, Bir Şey Yok Dendi Yolda Kaldım
videoplayer-icon
profile
  • 5754görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 00:37

Birmot Yalan Söyleyen Servis Personelleri

14.08.2020'de Fiat yol arkadaşım uygulamasından İzmir Birmot servise 20 bin bakımı için randevu aldım. Aynı zamanda yeni bir araç teslimi için bayiye gideceğimden gitmişken aracın bakımlarını da yaptırayım dedim aracım aslında daha 14 bin km de idi. Bir de ballandıra ballandıra anlattıkları Egea Con...

profile
  • 2969görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 23:04

Birmot Beylikdüzü Jeep Servisi Kötü Hizmet Kalitesi!

26 Haziran 2020 tarihinde saat 11:37'de Beylikdüzü Birmot Jeep servisini arayarak Jeep Wrangler aracım için plaka bilgilerimi de belirterek servis randevusu talebinde bulundum. Yetkili olduğunu belirten personel 30 Haziran sabahı saat 09:00'da aracımı kabul edebileceklerini belirtti. 29 Haziran da s...

profile
  • 684görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 20:07
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Birmot Randevum Saat 9

Randevum saat 9 daydı aracı 9.15 geçe aldılar. Arabama işlem saat 11.15 de başlandı. Ben askeri personelim 1 günlük iznimi bayide geçirdim saat 9 da gittim arabayı 6.30 da teslim aldım yaklaşık 10 saat bekledim. Araba yapılan işlem on fren balata değişti, dikiz aynası yapıştırıldı araç bilgisayara b...

profile
  • 543görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 14:23

Birmot İlgisiz Personel Ve Yalan Reklam

Birmot Küçükyalı bayisine gittiğim zaman karşılama personeli gayet ilgiliydi fakat satış personeli ortalıkta dolaşmasına rağmen 3. Kere çağırınca gelebildi. Ayrıca ayaküstü konuşup başından savmaya çalışması da gayet rahatsız ediciydi. İnternet ve bayi fiyatlarını sorduğumda alakasız sonuçlar ortaya...

profile
  • 1676görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 22:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Birmot Otokoç Arabamı Tamire Verdim Magdur Oldum

08.05.2020 tarihinde arabamı vites geçişlerinde yaşadığım problemden dolayı Bursa Birmot servisine götürdüm. İnternette 2 kampanya vardı bunlardan faydalanmak istediğimi belirttiğimde öyle bir şey yok dedi oradaki personel, yağ parası bilmem ne değişimi falan dediler. 750 TL yazan şey oldu 1350 TL i...

Birmot Otokoç Arabamı Tamire Verdim Magdur Oldum
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1074görüntüleme
  • 10 Nisan 2020 21:12

Birmot Sözünün Arkasında Değil

Hasarlı Fiat aracımız için cuma gününden Birmot'u arayıp virüs döneminden dolayı çalışma süreçlerini sorarak kendilerinden randevu talep ettik, servislerininde personel sayısı kısıtlı olmasına rağmen servis yoğunluğu olmadığından aracı normal onarım süresinde onarılıp teslim edeceklerini bildirip ha...

profile
  • 4954görüntüleme
  • 03 Şubat 2020 23:13

Birmot Fiat Egea 2017 Model Turbo Arızası

2017 Model Fiat Egea aracı almadan önce garantisinin olup olmadığını Birmot Ankara'da kontrol ettirdim. İlgili personel bana ilk 10 bin km bakımını aves 18 binde yaptırmış ama iyi niyet garantisi var dedi ve bende aracı satın aldım. İlgili servis 10 günü geçirmeden gel ikinci bakım yani 20 bin bakım...

profile
  • 2280görüntüleme
  • 27 Ağustos 2019 12:51

Birmot İstinye Servis Personelinin Saygısızlığı

İstinye Birmot'tan 40000 bakım için 3 gün önce fiyat aldım, 1120 TL son fiyat verildi. Servise bakan ismini bilmediğim bir bayanla görüştüm. Servise gittiğimde biz öyle bir fiyat vermedik dediler. Ses kaydını dinlettim çevirmeye başladılar. Ne karşılama var ne hoşgeldin.

profile
  • 771görüntüleme
  • 13 Temmuz 2019 12:58

Birmot İletişim Yapılamayan Servis1

Ulaşılamayan müşteri hizmetleri %5 indirim deniliyor internetten bütün bilgilerim doğru olduğu halde işlem gerçekleştirilemiyor 1 saat ulaşamadığım müşteri hizmeti ve telefon çok berbat bir iletişim ağı Fiat'tan nefret ediliyor ya insanlar haklı pahalı servis ücreti kaba personel.

profile
  • 6376görüntüleme
  • 21 Haziran 2019 20:04

Birmot Satış Personeli Çok Kaba!

Ankara Yenimahalle Fiat Birmot 'da 21/06/2019 tarihinde sıfır araç almak için gittik. Burada 2016 model Egea marka aracımızı takasta anlaşmış olup satış işlemleri sırasında aracımızı 2. El departmanında imza için götürdüklerinde burada bulunan H** hanım bize kaba tabirler ile sinirlerimizi iyice ger...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5126görüntüleme
  • 13 Mayıs 2019 14:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Birmot Direksiyon Logo Kapağı Çöktü/Personel Saygısızlığı!

Ramazanın 2. gününe Birmot Beylikdüzü'nden randevu aldım. Aracım Egea hb 1.6 Multijet için. Gidiş sebebim 4 gün önce yolda giderken ani çocuk çıktı karşıma. O heyecanla kornaya bastım korna çöktü. Yani direksiyondaki Fiat logo kapağı sonra heyecanla evin önüne gelip çekiçle düzelteyim derken iyice b...

profile
  • 1580görüntüleme
  • 14 Ağustos 2018 16:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Antalya Birmot Yetersiz Hizmet!

Sabah 8.30 da Antalya Birmot servise arıza için gittim. Saat 16.00'ya kadar bekledim. 7 saat 30 dakika zaman geçirdim. Öğlen yemeği müşterilere saat 13.30'da çıktığını söylendi. Saat 13.35'de yemekhaneye gittim müşteri kartı olmadan yemek veremeyiz dediler. Servis kabuldeki bayana gittim. Müşteri ...

profile
  • 2448görüntüleme
  • 06 Temmuz 2018 12:58

Birmot İkinci El Satılan Araba Yüzünden Mağdur Oldum!

2017 Mart ayında İzmir Birmot'tan 2015 model Renault Symbol aldım. Görevli personel kibar, ilgili kişiler, ama söyledikleri şeyler hep yalan çıktı. Arabanın garantisi var dediler, bakımı yapılmış, hiçbir eksiği yok dediler,40 bine kadar bakıma gerek yok denildi. Renault sevisine gidip sorduğumda, ar...

profile
  • 1187görüntüleme
  • 17 Nisan 2018 12:14

Birmot'a Telefonla Kesinlikle Ulaşılamıyor

Aracımın bir sorunu için 6 Mart 2018'de Birmot Beylikdüzü şubesine başvurdum. Temsilci F** K**, aracın sorunlu kısmının resmini çekip merkeze yollayacağız cevap gelince size en geç 20 gün içinde dönüş yapacağız dediler. Ancak aradan 1.5 ay geçmiş olmasına rağmen cevap gelmedi. Söz konusu merkezi son...

profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 2018 10:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Aksam üstü Birmot Ankara müşteri ilişkilerinden beni arayıp sikayetimle ilgilendiler. Kendilerine gösterdikleri hassasiyet için teşekkür ederim. Aynı sorunların bir daha yaşanmaması için ilgilerini rica ederim.”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Birmot, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97