Görünüm          
49 şikayet listeleniyor

Kütahya Birmot Fiat bayisinden almak istediğim sıfır araç için aradım, ne fiyattan haberleri var ne de paketlerin içeriğinden. Sorduğum sorulara cevap verebilmek için 10 dakika sonra ararız dediler, ne arayan var ne de soran. Sonra diyorlar ki araç satışları düştü, siz müşteriye böyle davranırsanız ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Birmot Yenimahalle Şubesi'ni Fiorino combi modeliyle ilgili bilgi almak için 23 Aralık Pazar günü aradım. Müşteri temsilcine bağladılar adı A**, görüşmenin başından beri isteksiz ve kaba tavırlarıyla bilgiler zar-zor ağzından cımbızla aldım. En son takasla ilgili bilgi alırken aşağılayıcı ses tonuyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim Fiat 500 l aracım var. 120000 km ve tüm bakımları Birmot Beylikdüzü şubesinde yaptırdım. 110000 bakımda el frenini ayar yapılmasını istedim ve yaptık dediler aracı aldıktan sonra yapılmadığını fark ettim. 1 ay önce el freni tutmadığı için araç arkaya park halinde el freni tutmadığı için arkada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Küçük Yalı Birmot Fiat bayisinden 2017 model 1.3 Multijet Egea almak istedim satış temsilcisi B** A*** hanım ile araca 71 000 TL'ye anlaştık kapora yatıracaktım. Aynı gün üç dört defa aramama rağmen telefonlarıma çıkmadılar sonra dahili numaradan aradım kendisine ulaştığımda ellerindeki tüm araçları...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bir servisten ne kadar memnuniyetsiz kalınabiliyorsa birçoğunu Birmot bize göstermiş oldu. En büyük sorun müşterisiyle olan iletişimin son derece zayıf olmasıdır. İlgi, alaka, bilgi aktarımı kendilerinden çok uzakta kavramlar. Böyle bir hizmet anlayışı kabul edilebilir gibi değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Birmot Beylikdüzü’den 22/11/2017 tarihinde bir adet Fiat Egea hb satın aldım. Araç seyir halinde 5. Vitese taktığımda debriyajdan ayağımı kaldırırken ve gaza basarken vites kolu 1cm kadar geriye gidiyor ve 5. Viteste seyir halindeyken her gaz verip gazı bıraktığımda vites bariz şekilde ileriye ve ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Bayraklı Birmot servisinde çalışanlar müşteri seçiyorlar. Şikayet ettiğimizde bir kuru özürle bizlere geri dönüş yapıyorlar. Ben servis bakımlı aracımı götürdüğümde benimle ilgilenmeyip, aracımın kaydını yapmadan bana 2000 lira fiyat çıkardılar. İzmir Birmot servisi ilgisiz çalışıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kendilerine ufak tefek sorunları nedeniyle teslim ettiğim aracım oradaki dışı kurumsal içi sanayi mahallesindeki bitirim usta tarzında konuşan bir müşteri temsilcim var. Verdiğimden beri 15 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak her aradığımda 1 hafta ileri atılıyor. Bence bu firmalara servi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2005 model otomatik Fiat Panda aracım için şanzıman robotu değişmesi gerektiği söylendi ama şanzıman robotuna 7000 TL fiyat belirlendi. Araba zaten 15 bin zor eder. Bu araçlarda bu robot kronik bir arızadır ve Fiat'ın Panda ve Punto modellerinde %80 oranında bu arıza çıkmaktadır. Bu arıza bedelleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ataşehir Birmot servisinde tam 60 dakika bekletildim boş boş. Aracımda marşa basma arızası olduğunu söyledim. Bilgisayara takip bakacağız denildi. 2 kez aracımdan haber var mı diye sorduğumda "bilgisayara takıldı bakıyoruz" cevabını aldım müşteri temsilcisi hanımefendiden. 1 saat geçtiğini fark etme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaza yaptığımız Fiat marka aracımızın hava yastıklarının açılmaması ile ilgili bilgi almak isteyip, yaklaşık iki hafta sürekli arayıp uğraştırılıp, sonunda karşıma çıkan teknik servis görevlisinin "Uygun açı ve hız sağlanmadığı için sensör algılamamıştır" gibi bir tavır içerisinde olması.Devamını oku

  • - Görüntüleme