Görünüm          
49 şikayet listeleniyor

Fiat Fiat Egea kullanıcıyım. Yetkili servis Küçükyalı Birmot'a 20.000 bakım için götürdüğümde içeriğin ne olduğunu söylediğimde yap değişim, filtrelerin değişimini ve ağır bakımı kapsadığını ve yaklaşık 1200 TL tutacağını söylediler. Bende yaptırdım e fatura olduğundan sonradan fark ettim ki 118 TL'...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Birmot Logo

15 Ekim tarihinde Eskişehir Birmot bayiye sıfır araç için geldik yaklaşık 15-20 dakika boyunca müşteri temsilcisi bekledik o sırada araçları inceledik defalarca görevli kişilerle göz göze gelmemize rağmen bırakın yardımcı olmayı hoşgeldiniz bile demediler böyle köklü bir markanın yanlış kişilere ema...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2014 model Giulietta aracımda, üretim kaynaklı bir problem oluştu. Yolcu airbag şişme problemi. Birçok Giulietta kullanıcısının başına gelmiş. Çok net bir ayıplı mal durumu. Benim aracımın bugüne kadar tüm bakımları Birmot tarafından yapıldı. Bu problem için gittiğimde %80 katılım verip kalan %20'...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Adana Birmot 'u 10 gün önce aradım kampanyaları olduğu ve arabamın triger zincirinin bu kampanyadan yararlanarak yaptırıp yaptıramayacağımı sordum. Beni ilgili ye bağladılar akşama kadar size döneceğim denip ertesi gün dönüldü ve onda da tekrar yarın bilgi vereceğim denip 5 6 gün sonra arandım ve ok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kütahya Birmot Fiat bayisinden almak istediğim sıfır araç için aradım, ne fiyattan haberleri var ne de paketlerin içeriğinden. Sorduğum sorulara cevap verebilmek için 10 dakika sonra ararız dediler, ne arayan var ne de soran. Sonra diyorlar ki araç satışları düştü, siz müşteriye böyle davranırsanız ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.06. 2018 tarihinde Jeep Grand Cherokee marka 2011 model aracım gaz yemediği için Beylikdüzü Jeep Birmot servisine bıraktım. Aracın enjektör ve pompa revizyonu olması gerektiğini ve 1.800 TL'ye mal olacağı söylendi ve ben de kabul ettim. (Fatura aşağıda mevcut.) 27-08-018 tarihinde aracım yine ayn...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim Fiat 500 l aracım var. 120000 km ve tüm bakımları Birmot Beylikdüzü şubesinde yaptırdım. 110000 bakımda el frenini ayar yapılmasını istedim ve yaptık dediler aracı aldıktan sonra yapılmadığını fark ettim. 1 ay önce el freni tutmadığı için araç arkaya park halinde el freni tutmadığı için arkada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Küçük Yalı Birmot Fiat bayisinden 2017 model 1.3 Multijet Egea almak istedim satış temsilcisi B** A*** hanım ile araca 71 000 TL'ye anlaştık kapora yatıracaktım. Aynı gün üç dört defa aramama rağmen telefonlarıma çıkmadılar sonra dahili numaradan aradım kendisine ulaştığımda ellerindeki tüm araçları...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bir servisten ne kadar memnuniyetsiz kalınabiliyorsa birçoğunu Birmot bize göstermiş oldu. En büyük sorun müşterisiyle olan iletişimin son derece zayıf olmasıdır. İlgi, alaka, bilgi aktarımı kendilerinden çok uzakta kavramlar. Böyle bir hizmet anlayışı kabul edilebilir gibi değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımın bakımını yaptırmak ve %5 indirimden de faydalanmak için Birmot Beylikdüzü'ne randevu almaya çalışıyorum, sürekli "bir hata oluştu" şeklinde mesaj veriyor. Bu sorunu aktarmak için Birmot iletişim formunu doldurdum yine aynı mesaj çıktı. Telefonla ulaşmaya çalıştım, 4 günde ulaşamadım. Yok mu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Birmot Beylikdüzü’den 22/11/2017 tarihinde bir adet Fiat Egea hb satın aldım. Araç seyir halinde 5. Vitese taktığımda debriyajdan ayağımı kaldırırken ve gaza basarken vites kolu 1cm kadar geriye gidiyor ve 5. Viteste seyir halindeyken her gaz verip gazı bıraktığımda vites bariz şekilde ileriye ve ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yenimahalle Birmot bayisinden aldığım 1.4 16 valf benzinli Egea aracı alırken bayi bana LPG takılır ve garantisi devam eder dediler. Yaklaşık 45 gündür uğraşıyorum ki sorunum çözülsün diye Fiat müşteri hizmetlerini aradım konuyla ilgili yardım istedim. Bugün öğrendim ki Fiat müşteri temsilcisinden b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Bayraklı Birmot servisinde çalışanlar müşteri seçiyorlar. Şikayet ettiğimizde bir kuru özürle bizlere geri dönüş yapıyorlar. Ben servis bakımlı aracımı götürdüğümde benimle ilgilenmeyip, aracımın kaydını yapmadan bana 2000 lira fiyat çıkardılar. İzmir Birmot servisi ilgisiz çalışıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kendilerine ufak tefek sorunları nedeniyle teslim ettiğim aracım oradaki dışı kurumsal içi sanayi mahallesindeki bitirim usta tarzında konuşan bir müşteri temsilcim var. Verdiğimden beri 15 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak her aradığımda 1 hafta ileri atılıyor. Bence bu firmalara servi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2005 model otomatik Fiat Panda aracım için şanzıman robotu değişmesi gerektiği söylendi ama şanzıman robotuna 7000 TL fiyat belirlendi. Araba zaten 15 bin zor eder. Bu araçlarda bu robot kronik bir arızadır ve Fiat'ın Panda ve Punto modellerinde %80 oranında bu arıza çıkmaktadır. Bu arıza bedelleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme