Görünüm          
92 şikayet listeleniyor

Benim Fiat 500 l aracım var. 120000 km ve tüm bakımları Birmot Beylikdüzü şubesinde yaptırdım. 110000 bakımda el frenini ayar yapılmasını istedim ve yaptık dediler aracı aldıktan sonra yapılmadığını fark ettim. 1 ay önce el freni tutmadığı için araç arkaya park halinde el freni tutmadığı için arkada...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Elbistan Tekzen'den almış olduğum akü 5 ay olmadan bozuldu. Gerekli ölçümleri yaptırdıktan sonra akü arızası için Elbistan Tekzen Şubesi'nde garantiye verdim. 8 gün sonra Tekzen yetkilileri benimle irtibata geçerek Elbistan'da Birmot akü servisi olmadığı için bu akü garantiye gönderilemiyormuş. Müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Nuh Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 yıl önce
Birmot Logo

Başından beri düzgün hizmet alamadığımız Avis firmasının yönlendirmesiyle aracımın hasarının yapılması için Ataşehir Birmot servisine bıraktım aracımı aldığımda aracımın istetme lastiğinin olmadığını gördüm ayrıca arabam servisten çıkmış fakat yıkanmamış içi temizlenmemişti. Birmot olayı hiç üstüne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.06. 2018 tarihinde Jeep Grand Cherokee marka 2011 model aracım gaz yemediği için Beylikdüzü Jeep Birmot servisine bıraktım. Aracın enjektör ve pompa revizyonu olması gerektiğini ve 1.800 TL'ye mal olacağı söylendi ve ben de kabul ettim. (Fatura aşağıda mevcut.) 27-08-018 tarihinde aracım yine ayn...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sabah 8.30 da Antalya Birmot servise arıza için gittim. Saat 16.00'ya kadar bekledim. 7 saat 30 dakika zaman geçirdim. Öğlen yemeği müşterilere saat 13.30'da çıktığını söylendi. Saat 13.35'de yemekhaneye gittim müşteri kartı olmadan yemek veremeyiz dediler. Servis kabuldeki bayana gittim. Müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birmot Beylikdüzü 'nde 3 ay önce Fiat 500 L arabamı 60000 servise götürdüm ve tüm kontroller yapıldı ve teslim aldım ama 1000 km sonra balataların bitti ve anladım ki kontrol edilmemiş. Salı günü 03.07.2018' de 70000 bakıma götürdüm ve özellikle lastik hava kontrolü ve el freni ayar yapılmasını iste...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Küçük Yalı Birmot Fiat bayisinden 2017 model 1.3 Multijet Egea almak istedim satış temsilcisi B** A*** hanım ile araca 71 000 TL'ye anlaştık kapora yatıracaktım. Aynı gün üç dört defa aramama rağmen telefonlarıma çıkmadılar sonra dahili numaradan aradım kendisine ulaştığımda ellerindeki tüm araçları...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün Bursa Nilüfer İzmir yolu Fiat servisine Fiat 500l aracımın radyo telefon bağlantısındaki sorun için gittim. Atölye şefi yardımcı olmak için geldi. Kendi telefonunu çıkarıp Bluetooth ile bağlandı. Medyadan şarkı değiştirme sorunu vardı. Kendi telefonunda sorun olmadı. Kullandığı telefonun marka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bir servisten ne kadar memnuniyetsiz kalınabiliyorsa birçoğunu Birmot bize göstermiş oldu. En büyük sorun müşterisiyle olan iletişimin son derece zayıf olmasıdır. İlgi, alaka, bilgi aktarımı kendilerinden çok uzakta kavramlar. Böyle bir hizmet anlayışı kabul edilebilir gibi değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şirket aracımın bakımı için 08:30’a randevu alarak 08:15’te geldiğim Birmot Bağdat Cad servisinde ego (erken gelen oturur) saçmalığı mevcut. Benden sonra gelip kafasına göre oturanları görünce E** adında ki ne iş yaptığını anlayamadığım personele şikayette bulundum. Cevap tam olarak şu; herkese 08:3...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fiat Birmot Kütahya servisine 19/02/2018 tarihinde bakım için arabamı götürdüm." Arka koltuk yatmıyor mandalı kırık onarın" dediğim ve servis şefine sisteme not düşürdüğüm halde gün sonunda arabamı servisten teslim almaya gittiğimde sağlam olan koltuğa müdahale edildiği halde asıl bozuk olan koltuğa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fiat Punto Evo (2011 Model) 90000 km aracım var. 3+2 yıl garanti kapsamında tutmuş olmamıza ve garantisi bitmiş olmasına ve alındığı günden bugüne dek tüm bakımları Fiat yetkili servisinde yapılmış olmasına rağmen kronikleşmiş hale gelen torpidoda bulunan airbag çatlağının %40 masrafını tarafımdan t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dört ay önce Bursa Birmot servisinden almış olduğumuz aracımıza, ekstra ücret ödeyerek aksesuar paketi eklettirdik. Aksesuar paketinde bulunan gündüz LED'leri bozularak yanmamaya başladı. Randevu alarak Bursa Birmot servisine gittik ve müşteri kabul sorumlusu; şu an stoklarında gündüz LED'leri bulun...Devamını oku

  • - Görüntüleme