Görünüm          
47 şikayet listeleniyor

Küçük Yalı Birmot Fiat bayisinden 2017 model 1.3 Multijet Egea almak istedim satış temsilcisi B** A*** hanım ile araca 71 000 TL'ye anlaştık kapora yatıracaktım. Aynı gün üç dört defa aramama rağmen telefonlarıma çıkmadılar sonra dahili numaradan aradım kendisine ulaştığımda ellerindeki tüm araçları...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün Bursa Nilüfer İzmir yolu Fiat servisine Fiat 500l aracımın radyo telefon bağlantısındaki sorun için gittim. Atölye şefi yardımcı olmak için geldi. Kendi telefonunu çıkarıp Bluetooth ile bağlandı. Medyadan şarkı değiştirme sorunu vardı. Kendi telefonunda sorun olmadı. Kullandığı telefonun marka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bir servisten ne kadar memnuniyetsiz kalınabiliyorsa birçoğunu Birmot bize göstermiş oldu. En büyük sorun müşterisiyle olan iletişimin son derece zayıf olmasıdır. İlgi, alaka, bilgi aktarımı kendilerinden çok uzakta kavramlar. Böyle bir hizmet anlayışı kabul edilebilir gibi değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fiat Birmot Kütahya servisine 19/02/2018 tarihinde bakım için arabamı götürdüm." Arka koltuk yatmıyor mandalı kırık onarın" dediğim ve servis şefine sisteme not düşürdüğüm halde gün sonunda arabamı servisten teslim almaya gittiğimde sağlam olan koltuğa müdahale edildiği halde asıl bozuk olan koltuğa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dört ay önce Bursa Birmot servisinden almış olduğumuz aracımıza, ekstra ücret ödeyerek aksesuar paketi eklettirdik. Aksesuar paketinde bulunan gündüz LED'leri bozularak yanmamaya başladı. Randevu alarak Bursa Birmot servisine gittik ve müşteri kabul sorumlusu; şu an stoklarında gündüz LED'leri bulun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımın bakımını yaptırmak ve %5 indirimden de faydalanmak için Birmot Beylikdüzü'ne randevu almaya çalışıyorum, sürekli "bir hata oluştu" şeklinde mesaj veriyor. Bu sorunu aktarmak için Birmot iletişim formunu doldurdum yine aynı mesaj çıktı. Telefonla ulaşmaya çalıştım, 4 günde ulaşamadım. Yok mu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birmot Beylikdüzü'nde 3.kez araç yaptırıyorum. 3.'de burnumdan geldi. Alfa Romeo Guiletta aracımı 25.12 2017 'de hasar bölümüne bıraktım. Aracım 17. gün büyük gayretlerim sonucu yapılabildi. Hasar 1500 TL'yi geçmezken 7500 lira nası fatura çıkarmışlar tebrik ediyorum. Yansıtma faturasını kesmek için...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Birmot Beylikdüzü’den 22/11/2017 tarihinde bir adet Fiat Egea hb satın aldım. Araç seyir halinde 5. Vitese taktığımda debriyajdan ayağımı kaldırırken ve gaza basarken vites kolu 1cm kadar geriye gidiyor ve 5. Viteste seyir halindeyken her gaz verip gazı bıraktığımda vites bariz şekilde ileriye ve ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yenimahalle Birmot bayisinden aldığım 1.4 16 valf benzinli Egea aracı alırken bayi bana LPG takılır ve garantisi devam eder dediler. Yaklaşık 45 gündür uğraşıyorum ki sorunum çözülsün diye Fiat müşteri hizmetlerini aradım konuyla ilgili yardım istedim. Bugün öğrendim ki Fiat müşteri temsilcisinden b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Bayraklı Birmot servisinde çalışanlar müşteri seçiyorlar. Şikayet ettiğimizde bir kuru özürle bizlere geri dönüş yapıyorlar. Ben servis bakımlı aracımı götürdüğümde benimle ilgilenmeyip, aracımın kaydını yapmadan bana 2000 lira fiyat çıkardılar. İzmir Birmot servisi ilgisiz çalışıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kendilerine ufak tefek sorunları nedeniyle teslim ettiğim aracım oradaki dışı kurumsal içi sanayi mahallesindeki bitirim usta tarzında konuşan bir müşteri temsilcim var. Verdiğimden beri 15 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak her aradığımda 1 hafta ileri atılıyor. Bence bu firmalara servi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2005 model otomatik Fiat Panda aracım için şanzıman robotu değişmesi gerektiği söylendi ama şanzıman robotuna 7000 TL fiyat belirlendi. Araba zaten 15 bin zor eder. Bu araçlarda bu robot kronik bir arızadır ve Fiat'ın Panda ve Punto modellerinde %80 oranında bu arıza çıkmaktadır. Bu arıza bedelleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Birmot Fiat servisine onarım için bıraktığım aracım hakkında bilgi almak için her aradığımda telefonlara cevap verilmiyor meşgule atılıyor ya da operatöre aktarılıyorum. Onarım servisindeki görevli aracı verdiğim tarihten 3 ya da 4 gün içinde teslim edilebileceğini söylemişti iki hafta olmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme