Birmot

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.340

Birmot  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 164
Çözüm Sayısı 28
profile-icon
profile-icon

Birmot 71 şikayet listeleniyor.

profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözülmüştür. Özellikle Birmot Beylikdüzü’nde Gülçin hanıma çok teşekkür ederim”

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.899görüntüleme
  • 1 hafta önce

Birmot Beylikdüzü'nden Bir Türlü Alamadığım Paspaslar

7. Ayda bir Egea almıştım. Satın alırken hediye ve nezaket amaçlı birkaç ürün verileceği söylendi. Bizde paspas ve bagaj havuzunda karar kıldık ve satış işlemlerini yaptığımız temsilcimizle anlaştık. Aylar geçmesine rağmen bahsedilen promosyonların hiç birini alamadık. Konuyla alakalı iletişime ge...

profile
  • 1.264görüntüleme
  • 2 hafta önce

Birmot 10 Gün Servise Giren Aracım Yerine İkame Araç Verilmiyor.

Ankara Yenimahalle Birmot servise aracım Egea yı 23/12/2020 de bıraktım. Fatura no:C0320*********31 bedelini ödeyip servisten aldım. Ertesi gün 24/12/2020 de araç arıza yaptı ve tekrar servise gittik, aracıma lazım olan parça ellerinde olmadığı için sipariş vereceklerini ve parça gelince çağrılacağı...

profile
  • 541görüntüleme
  • 4 hafta önce

Birmot Yan Sanayi Yedek Parça Takılması.

Fiat Birmot Zincirlikuyu şubesinden, henüz yeni aldığım Doblo Hafif Ticari aracımın sigortası patladığından dolayı, çalışanım aracı servise götürdü. Serviste gerekli işlem yapıldığı söylenip, araç çalışmaya devam ederken aynı durum tekrar yaşandı ve sigorta tekrar patladı. Sigorta girişlerine baktığ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 418görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 12:26

Küçükyalı Birmot Mağduru

Evime yakın başka servis olmasına rağmen kurumsaldır dedim Birmot olsun dedim o kadar yol gidip aracımı Birmot Küçükyalı servisine götürdüm.Aracım daha 4bin km'de. Alalı 4 ay oldu. Yani garantisi devam ediyor. Götürme sebebim arka koltukta dikiş açılması ve yağ kontrolü yaptırmaktı.Servise girdik. ...

profile
  • 940görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 20:17

Birmot  Pişmanlıktır

4 Aralık 2020 günü 44 ** plakalı aracımın sorunu ile alakalı Birmot 'a gittim. İlk 15 dakika neden geldin diye soran bile olmadı. Sonra bari ben içeri gireyim dedim. Saat tam 11.52 de kapısında "müşteri ilişkileri" yazan yere girdim. Oradaki sarışın bayanın bir elinde kahve diğer elinde telefon vard...

profile
  • 1.624görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 21:23

Birmot Aracıma Film Çektiren Satış Temsilcisi Benden Para İstiyor

Antalya Birmot bayisinden yaklaşık 2 ay önce araç satın aldım. Satış temsilcisi s*** tüm isteklerime rağmen aracıma ekstra hizmet olarak film çektirme talebimi kabul etmedi. Çünkü herkesin bildiği üzere bayilerin müşterilerine jest amaçlı bu hizmetleri sunduğu bilinmektedir. En son kendisi ile yaptı...

profile
  • 1.152görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 21:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Birmot YenimahalleDe Engelliye Kötü Davranış

Engelli oğlum için ÖTV indiriminden yararlanmak isteyerek araba almak istedim 10 gün önce Birmot Yenimahalle'ye giderek yazılı teklif aldım. Oğlumun velayet kararı var ve velisi benim. Kanuni işlemlerini annesi olarak ben hallederim. İşleri için mahkemeden izin almama gerek yok. Jeep satış temsilcis...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.130görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 23:47

Birmot Yaptıkları Onarımın Arkasında Durmuyorlar

11.06.2020 tarihinde aracıma arkadan çarpmaları sonucu Bursa Nilüfer Birmot servisine bıraktım aracımda arka tamponda çatlak oluşmuştu bir de bagaj kapağı yamuktu. Kapak göçük düzeltmeyle bile boyasız düzebilecek kadarken küçükken kapıyı komple değiştirip tamponu tamire göndermişler. Tabi bu arada b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.233görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 17:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Birmot Şasede İşlem Yapılacağı Bildirilmedi

2018 Aralık ayında geçirmiş olduğum bir kaza sebebiyle aracı Birmot Antalya şubesine verdim, çamurluklar, tampon farlar değişecek çok önemli değil yaparız dediler, biz de sigortadan onarıma karar verdik, aradan geçen zamandan sonra aracı satmaya karar verip ekspere gittiğimizde aracın şasesinde işle...

profile
  • 950görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 11:53

Birmot Noter Masraf Ödemesi

Merhaba ; yaklaşık 2 ay önce Birmot Samsun şubesinden sıfır araç satın aldık. İşlemler sırasında noter masrafını siz ödeyin makbuzu bize gönderin biz size geri ödeme yaparız demişlerdi. Satış temsilcisi arkadaşlar sürekli konu hakkında iletişim halinde olmama rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme t...

profile
  • 1.120görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 12:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Birmot Aracımın Teslim Zamanı Çok Gecikti

Geçen hafta Jeep Renegade markası araç satın alma işlemler yaptık. Haziran sonu teslim edileceğini bildirdiler. Ayın 26 sında aracın gümrük e geldiği ...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Temmuz 2020 12:34

“Yetkili bayi bize dönüş yaptı ve aracın geldi bilgisi verildi ilginiz için teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.662görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 22:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Birmot Samsun Periyodik Bakım Sorunu

120 bin bakımı için iki günlüğüne bıraktığım Doblo trekking model aracımın motor kapağını parlatıp 4 bin lira fatura ile çıkışı yapıldı. Araca gözle g...

profile
  • 2.321görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 19:41

Birmot Şanzıman ve Robotik Yağ Değişimi

Fiorino aracımda 15 Mayıs'ta "vitesi kontrol ettirin" yazısı çıktı. Servise gittim stop lambası patlamış onu değiştirdiler birkaç bakımını yaptılar. Sorunum halloldu. Ayrılırken sıkıntı çıkmazsa gelin şanzıman ve robotik yağını değiştirelim dediler. Aradan bir buçuk ay geçti hiçbir sorunum yok. Uyar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 588görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 20:07
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Birmot Randevum Saat 9

Randevum saat 9 daydı aracı 9.15 geçe aldılar. Arabama işlem saat 11.15 de başlandı. Ben askeri personelim 1 günlük iznimi bayide geçirdim saat 9 da gittim arabayı 6.30 da teslim aldım yaklaşık 10 saat bekledim. Araba yapılan işlem on fren balata değişti, dikiz aynası yapıştırıldı araç bilgisayara b...

profile
  • 6.033görüntüleme
  • 23 Haziran 2020 22:16

Birmot 2013 Model Fiat Punto Evo Lounge Yolcu Tarafı Göğüs (Kokpit) Çatlağı Sorunu

Fiat Punto Evo lounge 1.3 Multijet 95 bg aracımın ön yolcu kısmında, kokpitin ön yolcu airbag tarafında bir çatlak oluştuğunu gördüm. Aracım 2013/kasım ayında trafiğe çıkmış olup 6,5 yaşındadır. Kazası, hasarı hatta boyası dahi bulunmayan, herhangi bir darbesi söz konusu olmayan araçta böyle bir çat...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Birmot,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96