Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Birmot
3.1
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.934
Birmot
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız%43.3
- Dört Yıldız%9
- Üç Yıldız%3
- İki Yıldız%4.5
- Bir Yıldız%40.3
Marka Profili
Birmot,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Profili
Birmot,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
296 şikayet
Birmot Fiat Servis Ve Connect Uygulaması
Fiat Connect uygulamasını Bursa Fiat Birmot yetkili servisi aracıma tanımlandı. Telefonla ve de oradaki yetkilerle konuştuğumda bana uzatan çalıştırma özelliğini olduğunu söylediler. Bende 780 TL. Ödeyerek hizmeti aldım. Bir gün bekle dediler bekledim. Ancak uzaktan çalıştırma özelliği yokmuş. Simdi...
Birmot Satış PErsonel Saygısızlığı
26.02.2021 tarihinde, sabah saat 10.00 civarlarında Eskişehir Birmot ile Egea Roland gross 1.6 dizel araç için görüşmeye gittiğimde, ne bir karşılayan ne bir aracı tanıtan, ne de bir hoşgeldin diyen kimse yok idi. Ayrıca elimde ne yazık ki 2004 model Fiat palio 1.2 16v aracımı takas olarak değerlend...
Birmot Fiat Egea Bagaj Havuzu Sorunu
Merhaba 2017 model 2018 trafiğe çıkışlı Egea 1.3 Multijet urban aracım henüz 36.000 km'de ve aracımın tesadüfen stepne kısmında su birikintisi olduğunu fark ettim. Fark eder etmez servise gittim (İzmir Birmot) ilgilenen bile olmadı randevu verip geri çevirdiler. Ne zamandan beri su aldığını bilmiyor...
Birmot Fiat Egea'nın 6 Hava Yastığından 2 Tanesi Patlamadı
2018 Aralık ayında İzmir Birmot'tan sıfır Fiat Egea mirror Sedan araç aldım 11 Şubat tarihinde trafik kazası geçirdim aracımın 6 adet hava bunların 4tanesi patladı yanındaki yolcular o 2tane hava yastığı patlamadı için ciddi şekilde yaralandı bunu Fiat firmasını aradım bu durumu şikayet bildirdim ve...
1 Destekçi“İlginiz için teşekkür ederim.”
Garip Şikayetini Yayından KaldırdıFiat Bayisi Birmot'a Ulaşamama
Merhaba. Birkaç gündür Fiat'ın Bursa'daki bayileri olan Nilüfer ve Osmangazi Birmot'u arıyorum ancak kimsenin telefonlara cevap verdiği yok. Tamam anl...
“Telefonla birkaç kez aradığım halde bilgi alamadığım Birmot'tan arayıp ilgili davrandıkları ve gerekli açıklamayı yaptıkları için teşekkür ederim.”
Adana Birmot Yazık Ne Gidilir Ne De Aranır
Adana Birmot o fiyata yazık vala 0 araç alacağım evde çocuğum var diye arayıp fiyat istiyorum. İstediğim fiyat bandında ise indirim almak istiyorum. Adamlar sizi arayalım diyor ama kimse aramıyor sizi aradık kapalıydı diye yalan söylüyorlar. Bizzat gittim Birmot a orada bile kimse ilgilenmedi çay ka...
“Servis yetkilisi ali bey ve hüseyin usta ya teşekkürler”
Selçuk Şikayetini Yayından KaldırdıBirmot Fiat Punto 1.3 Evo 2010 Dynamic Direksiyon Arızası
Fiat Punto 1.3 Evo 2010 Dynamic araç sahibiyim aracımı 120.000 kilometreye kadar İzmir Birmot servisinde bakımlarını yaptırdım. Az evvel yolda giderken kavşaktan döndükten sonra direksiyon bir anda kilitlendi ve sertleşti. Bu sorunla alakalı müşteri temsilcisini aradığımda. 150.000 km ye kadar ve ...
Birmot Osmangazi Saygısız Muhasebe Çelişkili Bilgi Vermekte
Osmangazi Birmot Fiat 50000 TL Egea Cross suv Lounge için para yatırdım. Belirtilen süre içerisinde belirtilen araç çıkmadı. Paramın iadesi için dilekçe yazdım 3. gün olmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Ayrıca muhasebedeki çalışan personel tutarsız konuşmakta G** Hanım kişi iade etti. Adını bilme...
Birmot Fiat Egea 1.4 Urban Plus Aşırı Yakıt Tüketimi. 100km 14 Litre
2020 Fiat Egea 1.4 urban Plus Aşırı yakıt tüketimi. Şöyle ki şehir içi yakıt km de 95 kuruş 1 lira 100 km'de 14 litre falan. Almadan önce de sordum Birmot Ankara satış danışmanına. Yağ eksiltme aşırı yakıt tüketimi vs kesinlikle hayır dediler. 2020 Aralık 22 de teslim aldık aracı Birmot’tan çıkar çı...
Birmot Boya Koruma Yapılmaması
Arabamı Samsun Birmot’tan Fiat Fiorino sıfır aldım. Arabama 1000 TL karşılığında boya koruma yapılacağını söylediler. Ama arabamda bu işlem gerçekleşmemişti şu anda arabamın yağ değişimi gerekiyor ama içime bu yaşadığım sorundan sinmediği için arabamı oraya bakıma götürmekten de çekiniyorum.
Fiat Birmot Küçükyalı
Fiat Birmot Küçükyalı şube. Küçükyalı Birmot'ta aracımızı kaza yaptığımız için tamire bıraktık. Aracı teslim aldık ve ilk kullanımda şunları fark ettik. Akü boşalmış start stop çalışmıyor. City mod devreye girmiyor. Araba sağ tampondan hasar aldığı için sanırım araç her hızda sağa çekiyor. Sadece ar...
1 DestekçiBirmot Egea Koltuk Deformasyonu
Bursa Yalova yolu üzerindeki Birmot'a 5 yıldır aracımızı servise götürüyoruz. Aracımızı sıfır aldığımız için garanti kapsamından çıkmaması adına götürdük, keşke götürmeseydik. Aracımızın sürücü koltuğunda koltuk deformasyonu oluştu ve bizde haklı olarak koltuk kılıfının değişmesini talep ettik. Bunu...
Birmot Pişmanlıktır
Beylikdüzü Birmot’tan araç siparişi verdim 2021 Egea urban sonuç olarak Fiat sitesine gidip fiyat listesine bakıp ona göre hareket ediyoruz. Bütçemize...
“Beylikdüzü Birmot bayisinden Ali bey hızlı bir şekilde ulaştı bana. Kafamda herhangi bir soru işareti kalmadı. İlgiye ve alakaya teşekkür ediyorum.”
Birmot Aracımda Hasar Olmamasına Rağmen Başka Bir Aracın Hasar Kaydı İşlendi.
2013 yılında Beylikdüzü Fiat Birmot bayisinden sıfır km olarak satın aldığım Fiat Fiorino 34 JP6701 plakalı aracıma başka bir aracın hasar kaydı islendi aracımda hiçbir şekilde hasar onarım olmadığı halde nasıl olur da başka bir aracın hasar kaydı benim aracıma yansıtılır çok mağdurum yetkililer mağ...