Görünüm          
18 şikayet listeleniyor

Egea aldım servis yedek parça kolay bulunur diye vites topuzu tedarikçi hatası Birmot'ta parça yokmuş termin süresi 20 gün TOFAŞ'ta da yokmuş herhalde Egea üretimi durdu ya da vitessiz üretiliyor. Ayrıca TOFAŞ Birmot arası 5 km yok. Sordum dalga mı geçiyorsunuz yoksa garanti kapsamında olduğu için m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Birmot Bekleme Süresi!
profile-icon Murat 06 Mayıs 2019 18:14
Birmot Logo

15/03/2019 Samsun Fiat bayi Birmot' tan 2019 Doblo Panorama alış yapıldı tahmini 1 ay süre verildi fakat Samsun'a geleli de ödemesini yaptığım halde her gün bir gün sonraya teslimat süreci atmasından Samsun Birmot'tan alacağım araç alım zevkimin kaçtığını müşteri hizmetlerini birkaç aramama rağmen h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birmot Küçükyalı’dan aracı almadan önce verilen hiçbir söz yerine getirilmedi. Araç satışlarında araca altın koruma yapılacağı söyleniyor ancak insanı enayi yerine koyar gibi aracınıza işlem yapıldı denerek teslim ediliyor. İşlem yapılmamış diye sorguladığımızda bana yapıldığı söylendi isterseniz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Küçük Yalı Birmot Fiat bayisinden 2017 model 1.3 Multijet Egea almak istedim satış temsilcisi B** A*** hanım ile araca 71 000 TL'ye anlaştık kapora yatıracaktım. Aynı gün üç dört defa aramama rağmen telefonlarıma çıkmadılar sonra dahili numaradan aradım kendisine ulaştığımda ellerindeki tüm araçları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şirket aracımın bakımı için 08:30’a randevu alarak 08:15’te geldiğim Birmot Bağdat Cad servisinde ego (erken gelen oturur) saçmalığı mevcut. Benden sonra gelip kafasına göre oturanları görünce E** adında ki ne iş yaptığını anlayamadığım personele şikayette bulundum. Cevap tam olarak şu; herkese 08:3...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önce bir araç ile ilgili Eskişehir Birmot'u aradım. S** K** isimli bir isimle muhatap oldum her defasında. Aracın fiyatı ile ilgili merkeze teklif sunacağını bana döneceğini söyledi. 1 hafta sonra dönmeyince tekrar aradım “tamam döneceğim dedi” aynı yetkili. 3-4 gün geçti tekrar aradım, bu k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
Birmot Ciddiyetsiz Servis
profile-icon Merve 13 Kasım 2017 14:18
Birmot Logo

28 Eylül 2017 tarihinde Lancia Ypsilon aracımın nedenini hala bilmediğim halde boğaz kelebeği hatası verdiği için Birmot Antalya servisine götürdüm. İlgili parçanın Türkiye'de bulunmadığı ve İtalya'dan 12 iş günü içerisinde geleceği servis müdürü tarafından söylendi. Parçayı garanti altına almak içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2007 model Fiat Grande Punto aracımda yolcu airbag kısmında çatlama oluştu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net bir cevap alamadım. Güvenlik ve hayati tehlike içeren bu konuda Fiat ve Koç Holding 'den bu konuyu en kısa sürede çözmelerini istiyorum. Bu airbag durup dururken patlayacak mı, yoksa k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaza yaptığımız Fiat marka aracımızın hava yastıklarının açılmaması ile ilgili bilgi almak isteyip, yaklaşık iki hafta sürekli arayıp uğraştırılıp, sonunda karşıma çıkan teknik servis görevlisinin "Uygun açı ve hız sağlanmadığı için sensör algılamamıştır" gibi bir tavır içerisinde olması.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Birmot İzmir Ankara yolu üzerindeki servise 2004 model Fiat Albea hasarlı aracımı 22.07.2016 tarihinde teslim ettim. İlk iki hafta bagaj kapağını beklendiklerini belirterek bizi oyaladılar. Sonraki haftalarda aramalarımızda hasar biriminden yaptığımız görüşmelerde aracın tamirinin devam ettiği şekli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12. 01. 2013 tarihinde garanti kapsamındaki aracımı çalıştırmak istediğimde çalışmadı. 13. 01. 2013 Pazar günü yol yardımını aradım, sorunun aracımın üzerindeki 23 aylık garantili Magneti Marelli marka aküden kaynaklı olduğunu söyledi aküyü Birmot Bursa Servisine götürüldü. 14. 01. 2013 tarihinde ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Defalarca telefonla sorduğum halde neden halen cevap verilmedi.2019 kasım ayında aldığım 1.4 egeamın direksiyonun da sertleşme olduğunu yetkili servis İzmir Birmot neden müdahale etmedi neden beni başka servise yönlendirdiler İzmir Birmot da bu şikayete arızaya bakabilecek usta yok mu İzmir Birmot n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Birmot Fiat servisine onarım için bıraktığım aracım hakkında bilgi almak için her aradığımda telefonlara cevap verilmiyor meşgule atılıyor ya da operatöre aktarılıyorum. Onarım servisindeki görevli aracı verdiğim tarihten 3 ya da 4 gün içinde teslim edilebileceğini söylemişti iki hafta olmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme