Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Birmot 
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.858
Birmot
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız%43.9
- Dört Yıldız%9.1
- Üç Yıldız%3
- İki Yıldız%4.5
- Bir Yıldız%39.4
Marka Profili
Birmot,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Profili
Birmot,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
9 şikayet
Telefonla Ulaşmanın Mümkün Olmadığı Birmot Beylikdüzü
Birmot Beylikdüzü'ne yedek parça va montajı konusunda bilgi almak için telefonla ulaşmaya çalıştım tüm gün. En az 20 kere aramama rağmen Birmot Beylikdüzü'nden kimseye ulaşamıyorum. Santral çıkıyor, bir yere yönlendiriyor o da cevap vermiyor. Ulaştığım görevliden başka numaralar ya da dahili alıyoru...
Birmot Neden Cevap Veren Yok
Defalarca telefonla sorduğum halde neden halen cevap verilmedi.2019 kasım ayında aldığım 1.4 egeamın direksiyonun da sertleşme olduğunu yetkili servis İzmir Birmot neden müdahale etmedi neden beni başka servise yönlendirdiler İzmir Birmot da bu şikayete arızaya bakabilecek usta yok mu İzmir Birmot n...
Birmot 4 Defa Aynı Arızayı Yaptı Ve Çözüm Yok!
Aracım şu an Adana Birmot servisinde daha önce de araç 3 kez arıza yaptı bu 4. arızası, servise soruyorum arıza dedir diye bana dbf tıkalı diyorlar. Servis Fiat genel merkeze dbf tıkalı diyor ben her servise aracı götürdüğümde benim ifadem ve şikayetim benim aracım jenerasyon yapmıyor diyorum. Araç ...
Birmot Küçükyalı’ın Aracı Alana Kadar Verdiği Sözler...
Birmot Küçükyalı’dan aracı almadan önce verilen hiçbir söz yerine getirilmedi. Araç satışlarında araca altın koruma yapılacağı söyleniyor ancak insanı enayi yerine koyar gibi aracınıza işlem yapıldı denerek teslim ediliyor. İşlem yapılmamış diye sorguladığımızda bana yapıldığı söylendi isterseniz ...
Küçük Yalı Birmot Bayisi Araç Satışı
Küçük Yalı Birmot Fiat bayisinden 2017 model 1.3 Multijet Egea almak istedim satış temsilcisi B** A*** hanım ile araca 71 000 TL'ye anlaştık kapora yatıracaktım. Aynı gün üç dört defa aramama rağmen telefonlarıma çıkmadılar sonra dahili numaradan aradım kendisine ulaştığımda ellerindeki tüm araçları...
“Aksam üstü Birmot Ankara müşteri ilişkilerinden beni arayıp sikayetimle ilgilendiler. Kendilerine gösterdikleri hassasiyet için teşekkür ederim. Aynı sorunların bir daha yaşanmaması için ilgilerini rica ederim.”
Yusuf Şikayetini Yayından KaldırdıBirmot Bursa Fiat Yetkili Servisinin İlgisizliği!
Bursa Birmot Fiat servisine onarım için bıraktığım aracım hakkında bilgi almak için her aradığımda telefonlara cevap verilmiyor meşgule atılıyor ya da operatöre aktarılıyorum. Onarım servisindeki görevli aracı verdiğim tarihten 3 ya da 4 gün içinde teslim edilebileceğini söylemişti iki hafta olmasın...
1 Destekçi“Teşekkür ederim.”
Adem Şikayetini Yayından KaldırdıBirmot Müşteriye Net Cevap Verilmemesi
Kaza yaptığımız Fiat marka aracımızın hava yastıklarının açılmaması ile ilgili bilgi almak isteyip, yaklaşık iki hafta sürekli arayıp uğraştırılıp, sonunda karşıma çıkan teknik servis görevlisinin "Uygun açı ve hız sağlanmadığı için sensör algılamamıştır" gibi bir tavır içerisinde olması.