Görünüm          
20 şikayet listeleniyor

25 haziran'da Birmot İstinye bayisinden müşteri temsilcisi emel hanım ile Fiat Egea araç için görüşme yapılmış olup aracın ne zaman elimize geçeceğini dair net bilgi vermeden temmuz ayında aracın teslim edileceğini söyleyip apar topar bizden 2000 TL kapora alıp elinde olmayan aracı satmış daha sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.11.2019'de Beylikdüzü Birmot Bayii’nden 2019 model 0 km Fiat/Egea marka araç satın aldım. Mart 2020 tarihinde cam filmi yaptırmak üzere gittiğim firmada aracın sağ ön yolcu tavan kısmında bir hasar fark edilmesi sonucunda 17.03.2020 tarihinde Autopia Ümran Oto Ekspertiz Bayii’nde yapılan inceleme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Defalarca telefonla sorduğum halde neden halen cevap verilmedi.2019 kasım ayında aldığım 1.4 egeamın direksiyonun da sertleşme olduğunu yetkili servis İzmir Birmot neden müdahale etmedi neden beni başka servise yönlendirdiler İzmir Birmot da bu şikayete arızaya bakabilecek usta yok mu İzmir Birmot n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Egea aldım servis yedek parça kolay bulunur diye vites topuzu tedarikçi hatası Birmot'ta parça yokmuş termin süresi 20 gün TOFAŞ'ta da yokmuş herhalde Egea üretimi durdu ya da vitessiz üretiliyor. Ayrıca TOFAŞ Birmot arası 5 km yok. Sordum dalga mı geçiyorsunuz yoksa garanti kapsamında olduğu için m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 ay önce İzmir Birmot tan sıfır Fiorino almak için Müşteri temsilcisi D**** hanım ile görüştük. Fiyatta anlaştıktan sonra aracı en geç 5 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. Fakat uzun uğraşlar sonunda 15 sonra aracı teslim alabildik. Pazarlık aşamasında aracı satabilmek için müşteri temsilci...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Birmot Bekleme Süresi!
profile-icon Murat 06 Mayıs 2019 18:14
Birmot Logo

15/03/2019 Samsun Fiat bayi Birmot' tan 2019 Doblo Panorama alış yapıldı tahmini 1 ay süre verildi fakat Samsun'a geleli de ödemesini yaptığım halde her gün bir gün sonraya teslimat süreci atmasından Samsun Birmot'tan alacağım araç alım zevkimin kaçtığını müşteri hizmetlerini birkaç aramama rağmen h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracım şu an Adana Birmot servisinde daha önce de araç 3 kez arıza yaptı bu 4. arızası, servise soruyorum arıza dedir diye bana dbf tıkalı diyorlar. Servis Fiat genel merkeze dbf tıkalı diyor ben her servise aracı götürdüğümde benim ifadem ve şikayetim benim aracım jenerasyon yapmıyor diyorum. Araç ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birmot Küçükyalı’dan aracı almadan önce verilen hiçbir söz yerine getirilmedi. Araç satışlarında araca altın koruma yapılacağı söyleniyor ancak insanı enayi yerine koyar gibi aracınıza işlem yapıldı denerek teslim ediliyor. İşlem yapılmamış diye sorguladığımızda bana yapıldığı söylendi isterseniz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Küçük Yalı Birmot Fiat bayisinden 2017 model 1.3 Multijet Egea almak istedim satış temsilcisi B** A*** hanım ile araca 71 000 TL'ye anlaştık kapora yatıracaktım. Aynı gün üç dört defa aramama rağmen telefonlarıma çıkmadılar sonra dahili numaradan aradım kendisine ulaştığımda ellerindeki tüm araçları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şirket aracımın bakımı için 08:30’a randevu alarak 08:15’te geldiğim Birmot Bağdat Cad servisinde ego (erken gelen oturur) saçmalığı mevcut. Benden sonra gelip kafasına göre oturanları görünce E** adında ki ne iş yaptığını anlayamadığım personele şikayette bulundum. Cevap tam olarak şu; herkese 08:3...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önce bir araç ile ilgili Eskişehir Birmot'u aradım. S** K** isimli bir isimle muhatap oldum her defasında. Aracın fiyatı ile ilgili merkeze teklif sunacağını bana döneceğini söyledi. 1 hafta sonra dönmeyince tekrar aradım “tamam döneceğim dedi” aynı yetkili. 3-4 gün geçti tekrar aradım, bu k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
Birmot Ciddiyetsiz Servis
profile-icon Merve 13 Kasım 2017 14:18
Birmot Logo

28 Eylül 2017 tarihinde Lancia Ypsilon aracımın nedenini hala bilmediğim halde boğaz kelebeği hatası verdiği için Birmot Antalya servisine götürdüm. İlgili parçanın Türkiye'de bulunmadığı ve İtalya'dan 12 iş günü içerisinde geleceği servis müdürü tarafından söylendi. Parçayı garanti altına almak içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2007 model Fiat Grande Punto aracımda yolcu airbag kısmında çatlama oluştu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net bir cevap alamadım. Güvenlik ve hayati tehlike içeren bu konuda Fiat ve Koç Holding 'den bu konuyu en kısa sürede çözmelerini istiyorum. Bu airbag durup dururken patlayacak mı, yoksa k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Birmot Fiat servisine onarım için bıraktığım aracım hakkında bilgi almak için her aradığımda telefonlara cevap verilmiyor meşgule atılıyor ya da operatöre aktarılıyorum. Onarım servisindeki görevli aracı verdiğim tarihten 3 ya da 4 gün içinde teslim edilebileceğini söylemişti iki hafta olmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme