Toplam çözüm sayısı
..

Birmot Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.858

Birmot
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

9 şikayet

profile
  • 1.171görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 20:05

Telefonla Ulaşmanın Mümkün Olmadığı Birmot Beylikdüzü

Birmot Beylikdüzü'ne yedek parça va montajı konusunda bilgi almak için telefonla ulaşmaya çalıştım tüm gün. En az 20 kere aramama rağmen Birmot Beylikdüzü'nden kimseye ulaşamıyorum. Santral çıkıyor, bir yere yönlendiriyor o da cevap vermiyor. Ulaştığım görevliden başka numaralar ya da dahili alıyoru...

profile
  • 1.428görüntüleme
  • 27 Şubat 2020 21:32

Birmot Neden Cevap Veren Yok

Defalarca telefonla sorduğum halde neden halen cevap verilmedi.2019 kasım ayında aldığım 1.4 egeamın direksiyonun da sertleşme olduğunu yetkili servis İzmir Birmot neden müdahale etmedi neden beni başka servise yönlendirdiler İzmir Birmot da bu şikayete arızaya bakabilecek usta yok mu İzmir Birmot n...

profile
  • 1.113görüntüleme
  • 16 Nisan 2019 14:39

Birmot 4 Defa Aynı Arızayı Yaptı Ve Çözüm Yok!

Aracım şu an Adana Birmot servisinde daha önce de araç 3 kez arıza yaptı bu 4. arızası, servise soruyorum arıza dedir diye bana dbf tıkalı diyorlar. Servis Fiat genel merkeze dbf tıkalı diyor ben her servise aracı götürdüğümde benim ifadem ve şikayetim benim aracım jenerasyon yapmıyor diyorum. Araç ...

profile
  • 814görüntüleme
  • 18 Aralık 2018 21:54

Birmot Küçükyalı’ın Aracı Alana Kadar Verdiği Sözler...

Birmot Küçükyalı’dan aracı almadan önce verilen hiçbir söz yerine getirilmedi. Araç satışlarında araca altın koruma yapılacağı söyleniyor ancak insanı enayi yerine koyar gibi aracınıza işlem yapıldı denerek teslim ediliyor. İşlem yapılmamış diye sorguladığımızda bana yapıldığı söylendi isterseniz ...

profile
  • 3.921görüntüleme
  • 09 Haziran 2018 10:27

Küçük Yalı Birmot Bayisi Araç Satışı

Küçük Yalı Birmot Fiat bayisinden 2017 model 1.3 Multijet Egea almak istedim satış temsilcisi B** A*** hanım ile araca 71 000 TL'ye anlaştık kapora yatıracaktım. Aynı gün üç dört defa aramama rağmen telefonlarıma çıkmadılar sonra dahili numaradan aradım kendisine ulaştığımda ellerindeki tüm araçları...

profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 2018 10:27

“Aksam üstü Birmot Ankara müşteri ilişkilerinden beni arayıp sikayetimle ilgilendiler. Kendilerine gösterdikleri hassasiyet için teşekkür ederim. Aynı sorunların bir daha yaşanmaması için ilgilerini rica ederim.”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.975görüntüleme
  • 14 Temmuz 2017 22:45

Birmot Bursa Fiat Yetkili Servisinin İlgisizliği!

Bursa Birmot Fiat servisine onarım için bıraktığım aracım hakkında bilgi almak için her aradığımda telefonlara cevap verilmiyor meşgule atılıyor ya da operatöre aktarılıyorum. Onarım servisindeki görevli aracı verdiğim tarihten 3 ya da 4 gün içinde teslim edilebileceğini söylemişti iki hafta olmasın...

  • profile
1 Destekçi
profile
Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2016 09:22

“Teşekkür ederim.”

Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.263görüntüleme
  • 14 Kasım 2016 12:11

Birmot Müşteriye Net Cevap Verilmemesi

Kaza yaptığımız Fiat marka aracımızın hava yastıklarının açılmaması ile ilgili bilgi almak isteyip, yaklaşık iki hafta sürekli arayıp uğraştırılıp, sonunda karşıma çıkan teknik servis görevlisinin "Uygun açı ve hız sağlanmadığı için sensör algılamamıştır" gibi bir tavır içerisinde olması.

Marka Profili

Üye Marka Birmot,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96