Birmot ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Birmot Zincirlikuyu Bozuk Olmayan Bir Klimaya 7.000 Tl İsteme Durumu

427görüntüleme
Yüce
Yüce 24 Kasım 2020 22:53

Merhaba ; Bugün Birmot Zincirlikuyu'ya Fiat 500 aracımın kliması ayak tarafına üflemediği için götürdüm, ve klimanın bağlantı kablosunda bir kesik olduğunu ve klima ünitesinin komple değişmesi, gerektiğini söylediler. Dedim ki başka yapılacak bir şey yok mu kesinlikle yok dediler. 6.987 TL fiyat çıkardılar. 20 dakika yakınlıkta olan başka bir Fiat yetkili servisine götürdüm aracımı ve o kablosu kopuk değişmesi lazım denilen üniteyi ücretsiz şekilde düzelttiler. Galiba bir soket yerinden çıkmıştı...

Biz Fiat 500 Club Türkiye üyesi olarak kendi aramızda geçen konuşmalarda da çok sık bu servis ile ilgili şikayet gelmekte. Ve üzülerek araçlarımızı götürmek için başka yetkili servis arayışındayız...

Umarız, Tüm yetkili servislerde servis kalitesi standard olur böylece büyük bir servis ağı olan markaya yakışmıyor...

Birmot Logo
Birmot25 Kasım 2020 10:58

Sayın YÜCE B., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-824900-Y6L4 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, www.birmot.com.tr adresli web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da 444 33 00 numaralı Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler