sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Birmot Yenimahalle Bayii Çalışanları Yanlış Bilgilerle Araç Satıyor!

Arzu Arzu05 Aralık 2017 16:45

Yenimahalle Birmot bayisinden aldığım 1.4 16 valf benzinli Egea aracı alırken bayi bana LPG takılır ve garantisi devam eder dediler. Yaklaşık 45 gündür uğraşıyorum ki sorunum çözülsün diye Fiat müşteri hizmetlerini aradım konuyla ilgili yardım istedim. Bugün öğrendim ki Fiat müşteri temsilcisinden bu modele LPG yasağı 04.10.2017 tarihinde gelmiş ve tüm bayilere gönderilmiş. Ben aracımın 26 Ekim 2017 'de almışım.

Bu yasağa rağmen bana bu aracı LPG takılır diye sattılar. Şimdi de hiçbir mağduriyetimi karşılamayacaklarını bildiriyorlar. Ben buna satana kadar politikası derim. Birmot Yenimahalle bayisi tarafından yanlış bilgi ile kandırıldım yasal haklarımı arayacağım. Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvuracağım. Birmot' dan şikayetçiyim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Arzu 06 Aralık 2017 09:47

Çözüm istiyorum başınızdan atmadan çözüm. Lütfen.

Birmot Logo Birmot 06 Aralık 2017 09:38

Sayın ARZU U., Değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden 523580’nolu bilet kaydı oluşturulmuş olup, konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ayrıca firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00-17:00 saat aralığında 444 3 300 numaralı Birmot İletişim Merkezi’miz üzerinden ya da www.birmot.com.tr üzerinden iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler