Birmot Yedek Anahtarı Göndermedi!

Naci Naci26 Nisan 2019 11:10

Ocak 2019 'da Eskişehir Tepebaşı Birmot şubesinden bir araç aldım. Aracın yedek anahtarının daha sonra bana gönderileceği söylendi.

Geçen 3 ay içerisinde defalarca telefon etmeme, yazılı olarak başvurmama rağmen hala yedek anahtar bana gönderilmedi. Her aradığımda değişik mazeretler ile karşıma çıkmaktalar.

Aracı alırken yedek anahtarının mevcut olduğunu belirtmişler idi daha sonraki tutumları bir firmaya hiç yakışmıyor.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Birmot Logo Birmot 26 Nisan 2019 12:33

Sayın Naci G., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-656403-H8Y4 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, www.birmot.com.tr adresli web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da 444 33 00 numaralı Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular