06 Ekim 2017
#9652647

Birmot Sorumsuz Bir Servis!

04.10.2017'de Fiat Fiorino aracımı arıza tespiti için Samsun yetkili servisine randevuyu olarak götürdüm. İlgilenen olmadı. 05.10.2017'de yine götürdüm yine ilgilenen olmadı. 1,5 saat danışmanların keyfinin gelmesini bekledim zaten sıfır aldığım araç daha 5000 km de ve arızalı servisin halı pazar yeri gibi çalışanlar sadece gelenlerle geyik muhabbetinde kimse iş yapmak amacında değil sıfır aracın arızalı olmasına mı karşımda muhatap bulamamama mı yanayım bilemiyorum ama bildiğim tek bir şey var o da bir daha asla Fiat aracını değişik almak önünden geçmem.

Beyhan Beyhan 11.197 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Beyhan11 Ekim 2017

    Bu nasıl bir arastirmadir ki günlerdir beni arayan olmadı bu arabayı aldığım güne lanet olsun sakın Fiat markayı yanınıza bile yaklastırmayın günlerdir ne arayan var ne de soran amaç müşteri memnuniyeti değil arabayı satinca işleri bitiyor ilgisizlik had safhada yazık çok yazık koç grubuna hiç yakışmıyor bu ilgisizlik

  • Birmot Temsilcisi09 Ekim 2017

    Sayın BEYHAN A., Değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden 505416’nolu bilet kaydı oluşturulmuş olup, konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ayrıca firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00-17:00 saat aralığında 444 3 300 numaralı Birmot İletişim Merkezi’miz üzerinden ya da www.birmot.com.tr üzerinden iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları