Birmot Sıfır Araçtaki Hatayı Görmezden Geliyorlar

Kubilay Kubilay27 Şubat 18:00

2019 aralık ayında Fiat Doblo 1.6 Multijet araç aldım. Aracı ilk kullanmamdan itibaren ani fren durumunda direksiyon kendi kendine sola dönüyor gaza yüklenince de araç bariz bir şekilde şerit değiştirecek derecede sağa çekiyor. Rot balans servisine götürdüm aracın salıncaklarında problem olduğunu söyledi. Yetkili servis Birmot Beylikdüzü'ne götürdüm. Test sürüşüne çıktık. Ben de kullanarak servisteki arkadaşa durumu gösterdim. Aracı bıraktım 2-3 saat sonra aradılar benim bizzat deneyerek göstermeme rağmen araçta herhangi bi problem yok dediler hala aracım serviste tekrar bakin dedim. 120 bin lira para verdim . Bu problem yüzünden 2 kere büyük kaza atlattım. Fiat aldığıma çok pişmanım. 

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Birmot Logo Birmot 28 Şubat 16:30

Sayın Kubilay D., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-746935-K0F6 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, www.birmot.com.tr adresli web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da 444 33 00 numaralı Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler