22 Eylül 2018
Yorum Yap
#10937199

Birmot Müşteriyle İlgilenmeme Ve Bağırma!

Araç almak için bugün babamla birlikte Beylikdüzü Birmot otoya gittik. 2.el araç almak için bayi içerisinde recep beyin yanına gittik. R*** bey araçları sanki hiç satmak istemiyor gibi bir tavırla elimize bir plaka yazdı gidip bakın araca dedi. Yüzlerce aracın içinden nasıl bulacağız aracı yardımcı olur musunuz dediğimizde yüksek bir sesle elemanımız yok ne yapalım gibi laflar söyledi. Ardından olayla hiç alakası olmayan C*** Ç*** isminde bir bayan üslupsuz bir şekilde bize bağırdı. Sizi şikayet edeceğim genel müdürlüğünüze müşteriyle bu şekilde konuşamazsın dediğimde istediğinize şikayet edin dedi. Ben bir Fiat müşterisi olarak daha satış aşamasında bu muameleyi görüyorsam Fiat ailesine hiç bulaşmaya gerek yok diye düşünüyorum. Kaldı ki haklı olduğum halde bu şekil muamele görüyorum. Sizlere ve çevremdekilere uyarım bu şekil kendini bilmez çalışanları bünyenizde barındırmamanızdır.

Nuh Nuh 1.271 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Birmot Temsilcisi24 Eylül 2018

    Sayın NUH ÖMER RIZVAN, Değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden 603381’nolu bilet kaydı oluşturulmuş olup, konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ayrıca firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00-17:00 saat aralığında 444 3 300 numaralı Birmot İletişim Merkezi’miz üzerinden ya da www.birmot.com.tr üzerinden iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler