sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Birmot Linea Easy Torpido Çatlağı

Göktuğ Göktuğ16 Kasım 2018 23:33

31 Ekim tarihinde makyajlı kasa / yeni torpidolu 2012 Fiat Linea aracımın torpido yolcu kısmı kronik airbag çatlamasıyla ilgili şikayetimi bildirmiştim. Fiat müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucun da herhangi bir Fiat yetkili servisine başvurup değişim süreci için teknik inceleme yapılacağını ilettiler. Bunun üzerine 15 Ekim perşembe günü Birmot İzmir servise önceden randevu alıp aracı götürdüm. Gerekli incelemeler yapılıp fotoğraflanıp Fiat merkeze gönderildiğini, aynı gün öğlen beni arayacaklarını söylemelerine rağmen ne Birmot'tan ne de Fiat müşteri hizmetlerinden dönüş yapılmadı maalesef.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Birmot Logo Birmot 19 Kasım 2018 09:42

Sayın GÖKTUĞ K., Değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden 619323’nolu bilet kaydı oluşturulmuş olup, konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ayrıca firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00-17:00 saat aralığında 444 3 300 numaralı Birmot İletişim Merkezi’miz üzerinden ya da www.birmot.com.tr üzerinden iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler