Birmot İstinye Yüzünden Zarar Ettim!

Hakan Hakan8 ay önce

2018 Ocak ayından Birmot İstinye'den (Otosan Koç) almış olduğum Doblo kargo 2016 60 bindeki aracımı 2019 16 Haziran' da satışa koydum ve müşteri buldun. Bana araç satılırken hatasız boyasız hasar kaydı 500 TL çıkar dediler. Aracı eksper sokmam istedim, ancak sır ket politikası biz kurumsal bir firmayız dediler güvendim, aracı aldım şimdi aracım 68 binde, yani aldığımdan beri 8 bin km yapmışım. Ben de bulmuş olduğum müşteriye onlar bana ne dediyse aynısını söyledim ayın 18' inde ekspere arcı soktuk aracın arka iki kapısı komple boyalı sürgülü kapısı macun ve komple boyalı tavanında hasar var. Benim bunların hiç birinden haberim yok müşterimi kaybettim ve bir de uzaktan geldikleri için 1000 TL para ve eksper parasını ödedim. Yaklaşık 1 500 TL zararım var ve yasal haklarımı kullanarak mahkemeye vereceğim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Birmot Logo Birmot 8 ay önce

Sayın Hakan K., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-666914-H9Z1 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, www.birmot.com.tr adresli web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da 444 33 00 numaralı Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler