Birmot Haksız Ücret İstiyor

Tolga Tolga21 Eylül 2019 18:35

2014 model aracımın 60bin km bakımı için Küçükyalı Birmot servisine gittim. Aracımın klimasının çalışmadığını söyledim. Öğlen vakti servis danışmanı N*** bey aradı klima kondansatörünün değişmesi gerektiğini ücretinin 1600 TL olduğunu dedi, bende yaptırmadım aradan 3 4 hafta geçtikten sonra klimacıya gittim klimacı gazı yok bunun deyip gaz yükledi klimayı açtığımda soğuk üflemeye başladı. Verdiğim ücret 150 TL. 1600 TL nere 150 TL neresi? Klimacı araçta kaza yoksa bu km de o parçaya bir şey olmaz kolay kolay diyor, aracın radyatör su deposunda ki suyu değiştirir insan. Ne biçim servissiniz su deposunun içinden çamur çıkıyor bir de yetkili servis olacaksınız. Fiat'ın adını lekeliyorsunuz. İnsanlar size güvenerek arabalarını teslim ediyor siz ne yapıyorsunuz?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Birmot Logo Birmot 23 Eylül 2019 09:02

Sayın Tolga D., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-699222-S4Z5 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, www.birmot.com.tr adresli web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da 444 33 00 numaralı Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler