Birmot Gimat Herkese Aynı Saate Randevu Veriyor

Cem Cem13 Mart 2018 08:50

Şirket aracımın bakımı için 08:30’a randevu alarak 08:15’te geldiğim Birmot Bağdat Cad servisinde ego (erken gelen oturur) saçmalığı mevcut. Benden sonra gelip kafasına göre oturanları görünce E** adında ki ne iş yaptığını anlayamadığım personele şikayette bulundum. Cevap tam olarak şu; herkese 08:30 için randevu verilmiş. Teknoloji çağında olduğumuz şu dönemde bir numaratör vb. koymayan illa sinir krizi geçirtip bağırarak hak aratan bu servis Koç grubuna da Fiat markasına da kesinlikle yakışmıyor. Müşteri Hizmetleri ise tam bir komedi. Gereğinin yapılacağı söyleniyor ama son 3 bakımdır bir arpa boyu yol katedilmiş değil. Son kez tercih ettiğim servis.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Birmot Logo Birmot 13 Mart 2018 09:55

Sayın CEM U., Değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden 551367’nolu bilet kaydı oluşturulmuş olup, konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ayrıca firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00-17:00 saat aralığında 444 3 300 numaralı Birmot İletişim Merkezi’miz üzerinden ya da www.birmot.com.tr üzerinden iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler