Toplam çözüm sayısı
..
Birmot ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Birmot
ile
Fiat Ankara Otomotiv
Birmot
ile
Fuzul Otomotiv

Yeni karşılaştırma

ile

Birmot Fiat Servise Bakım İçin Gittim Pişman Oldum

12934görüntüleme
Resul
Resul 21 Eylül 2019 01:09

Fiat Fiat ® Egea kullanıcıyım. Yetkili servis Küçükyalı Birmot'a 20.000 bakım için götürdüğümde içeriğin ne olduğunu söylediğimde yap değişim, filtrelerin değişimini ve ağır bakımı kapsadığını ve yaklaşık 1200 TL tutacağını söylediler. Bende yaptırdım e fatura olduğundan sonradan fark ettim ki 118 TL'lik motor silikon uygulama diye bir ücret almışlar.

Bu durumu Fiat müşteri hizmetleri ® ile paylaştığımda bana bu durumun standart bir prosedür olduğunu söylediler ve bana yardımcı olmadılar.

Böyle bir işlem var ise bu işlem ekstra bir ilk olduğundan dolayı müşteri bilgilendirilir. Eğer kabul edersem yapılır.

Birmot Logo
Birmot23 Eylül 2019 08:41

Sayın Resul K., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-699212-C9Z4 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, www.birmot.com.tr adresli web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da 444 33 00 numaralı Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Birmotile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Birmot
ile
Fiat Ankara Otomotiv
Birmot
ile
Fuzul Otomotiv

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 17:47

2017 Fiat Egea aracımın tavan lambası bozuldu servise gösterdiğimde parça hatası dediler araç garantili olduğu için garantiden değişmesini istedim ama araca bakım yaptırmam gerekiyormuş garantiden değişmesi için böyle saçmalık görmedim ben garantili parçanın değişmesi için neden bakım yaptırmam gere...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ocak 12:44

16 binde ki 2019 model Fiat Egea marka aracım 20 bine daha gelmemesine rağmen bir önceki bakımının üzerinden 1 yıl geçti. İkinci periyodik bakım için Samsun Birmot ve Ordu Birmot'u telefon ile aradım fiyat sordum, 1.650 ile 1.750 arası fiyat verdiler. Bir emekli olarak bu bakım ücreti bana çok çok f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 16:03

Şirkete araç kiraladığımı firma Ankara Birmot ile çalışıyormuş. Gittik sıfır Egea marka otomobili nisan ayında teslim aldık! Zaten pandemi sebebiyle evden çalıştığımız için araç nisan / mayıs ayında hiç kullanılmadı. Bugün 10.000 bakımı için Birmot'a götürüp bakım için aracı bıraktım. Ayrıca servise...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 00:01

06 b***2 Plakalı Egea Sedan aracımı 24.09.2020 tarih saat 09.00 daki servis randevusuna götürdüm. 2 yıl dolduğu için yarım saat sürecek bir fren hidroliğinin değişim işi vardı. Ne zaman biter soruma karşılık, pandemi sürecinden dolayı 3 ustamız çalışıyor ve sizden önce 8-10 kişi var akşama kadar da ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 19:49

2019 temmuz ayında Birmot Zincirlikuyu üzerinden bir Fiat Egea 1.4 easy aldım. Mayıs 2020 tarihine kadar aracı klimadan ve silecekten gelen garip sesler dışında sıkıntısız kullandım. Mayıs 2020 tarihinde maalesef Beylikdüzü Birmot servisine 1. Yıl bakımına aracımı götürdüm. Götürmez olaydım! Aracıma...