11 Nisan
#11832243

Birmot Fiat Punto Evo Vites Sensörü Arızası İçin Fahiş Ücret İstedi!

2011 Fiat Punto Evo aracım arıza ışığı yaktı. Aracımı Nilüfer/Bursa Birmot Fiat servisine götürdüm. Manuel vitesli aracımın vites sensörü arızası verdiği tespit edildi. Parça ve işçilik için toplam 857 TL fiyat verildi. Parçanın Türkiye'de bulunmadığı, yurt dışından getirilmesi gerektiği ve 2 ay civarı süreceği söylendi parçanın gelmesinin. Ayrıca arıza ışığının sönmeme ihtimali olduğu bilgisi verildi. Kullanıcı hatası olmayan bu parçadan bu kadar fahiş ücret talep edilmesi, parçanın gelmesinin tamı tamına 2 ay kadar sürebileceği, hepsini geçtim arıza ışığının sönmeme ihtimali tarafıma beyan edildi. Yani değişse bile problem sürebilir demektir bu. Ben aracımda olan problem için yetkili serviste çözüm bulamazsam nerede bulacağım? Özel servise mi gideyim ne yaptıkları belli olmayan kişilere mi emanet edeyim aracımı? Fiat Egea almak için bayilerden fiyat alıyordum ki bu süreci sonlandırdım. Fiat servisine güvenim kalmadı, çevremdeki kimseye de Fiat aracı önermeyeceğim.

Teoman Teoman 3.701 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Birmot Temsilcisi12 Nisan

    Sayın Teoman C., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-653200-H3W4 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, www.birmot.com.tr adresli web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da 444 33 00 numaralı Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları