Birmot Beylikdüzü Aracı Teslim Etmiyor

Yunus Yunus07 Ağustos 09:06

2020 haziranın son haftası Beylikdüzü Birmot'tan Fiat Egea 1.4 Easy araç ile anlaştım 10 Temmuz üretimden aracınız çıkacak 20 Temmuz gibi en geç elinizde olur dediler. Ayrıca temmuz ayında zam gelecek ne kadar gelecek bilmiyoruz ama o farkı da vereceksiniz dediler. 2 temmuzda firmaya gittiğimde 1000 TL zam geldi hadi almıyoruz sizin için dediler (ama sonra liste fiyatı zammı geri çekmişti bir anlamı yoktu. Neyse bu arada üretim tarihi 24 Temmuz olduğunu söylediler yani 14 gün üretim ileri atıldı bayram öncesi veririz gibi oyalama ile bayramda geçti tabi aracın ödemesini bayramdan 2 gün önce aldılar yoksa ne kadar olacağı bilinmeyen ağustos zammını alacaklarını beyan ettiler. Bayram bitti parayı da aldılar araç üretimden çıkalı 15 gün oldu hala bekliyoruz... Fiat'ı arıyoruz üretimden çıktı sevkiyat bekliyor diyorlar, sevkiyat ne zaman diye sorunca bilmiyoruz kayıt oluşturup boş boş adam oyalıyorsunuz... Şimdi buna da otomatik bir cevap yapıştırıp geçiştireceksiniz... Vizyon, planlama, müşteri memnuniyeti, program'iniz sıfır keşke haziran ayında 95-100 bin tl arası sıfır şahıstan bir araba almadığıma bin pişmanım hakkımı helal etmiyorum...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Birmot Logo Birmot 12 Ağustos 09:04

Sayın Yunus T., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-790788-H7Q8 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, www.birmot.com.tr adresli web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da 444 33 00 numaralı Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler