24 Eylül 2018
Yorum Yap
#10942903

Birmot Akü Garanti Sorunu

Elbistan Tekzen'den almış olduğum akü 5 ay olmadan bozuldu. Gerekli ölçümleri yaptırdıktan sonra akü arızası için Elbistan Tekzen Şubesi'nde garantiye verdim. 8 gün sonra Tekzen yetkilileri benimle irtibata geçerek Elbistan'da Birmot akü servisi olmadığı için bu akü garantiye gönderilemiyormuş. Müşteri olarak benim en yakın Kahramanmaraş gibi Birmot akü servisi olan yere götürmem gerekiyormuş. Ben buradan Kahramanmaraş'a gidene kadar zaten bir akü parası harcarım. Eğer ki arkasında durmayacaksınız böyle bir akü satmayın. Müşteriyi rezil ediyor Birmot.

Ahmet Ahmet 3.308 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Birmot Temsilcisi24 Eylül 2018

    Sayın AHMET Ö., Değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ayrıca firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00-17:00 saat aralığında 444 3 300 numaralı Birmot İletişim Merkezi’miz üzerinden ya da www.birmot.com.tr üzerinden iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler