Birmot 4 Defa Aynı Arızayı Yaptı Ve Çözüm Yok!

Osman Osman10 ay önce

Aracım şu an Adana Birmot servisinde daha önce de araç 3 kez arıza yaptı bu 4. arızası, servise soruyorum arıza dedir diye bana dbf tıkalı diyorlar. Servis Fiat genel merkeze dbf tıkalı diyor ben her servise aracı götürdüğümde benim ifadem ve şikayetim benim aracım jenerasyon yapmıyor diyorum. Araç bu 4. oldu dbf tıkalı ama Birmot ise Fiat müşteri merkezine dbf tıkalı diyor. Neden demiyorlar bu araç sahibi şikayeti jenerasyon yapmıyor. Her seferinde yeni bahaneler üretiyor servis. Acil çözüm siz Fiat olarak destek verin. Nerede kaldı müşteri memnuniyeti. Her ay ben servisemi gideceğim. 1 ay bin 1000 1500 km yap sonra çekici çağır servise yolla 10 gün orada kalsın araç. Acil acil bana cevap aracımı yapın.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Birmot Logo Birmot 10 ay önce

Sayın OSMAN MURATLI Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-654154-Z6Q6 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, www.birmot.com.tr adresli web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da 444 33 00 numaralı Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler