Toplam çözüm sayısı
..
Birmot ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Birmot 4 Defa Aynı Arızayı Yaptı Ve Çözüm Yok!

1.113görüntüleme
Osman
Osman 16 Nisan 2019 14:39

Aracım şu an Adana Birmot servisinde daha önce de araç 3 kez arıza yaptı bu 4. arızası, servise soruyorum arıza dedir diye bana dbf tıkalı diyorlar. Servis Fiat ® genel merkeze dbf tıkalı diyor ben her servise aracı götürdüğümde benim ifadem ve şikayetim benim aracım jenerasyon yapmıyor diyorum. Araç bu 4. oldu dbf tıkalı ama Birmot ise Fiat müşteri merkezine dbf tıkalı diyor. Neden demiyorlar bu araç sahibi şikayeti jenerasyon yapmıyor. Her seferinde yeni bahaneler üretiyor servis. Acil çözüm siz Fiat olarak destek verin. Nerede kaldı müşteri memnuniyeti. Her ay ben servisemi gideceğim. 1 ay bin 1000 1500 km yap sonra çekici çağır servise yolla 10 gün orada kalsın araç. Acil acil bana cevap aracımı yapın.

Birmot Logo
Birmot17 Nisan 2019 08:42

Sayın OSMAN MURATLI Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-654154-Z6Q6 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, www.birmot.com.tr adresli web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da 444 33 00 numaralı Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler