sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Birmot 30 Gündür 'un Aracımı Ufak Hasardan Dolayı Servisten Çıkarmaması!

Esma Esma16 Eylül 2017 23:14

19 Ağustos 2017 tarihinde Birmot istinye'ye bıraktığım 500c aracımı 30 gündür teslim alamıyorum. Bundan on gün önce teslim etmeleri gerekirken bana parçanın geldiğini takım aşamasında oluğunu, bunun da bir on gün süreceğini söylediler. Bugün aradığımda ise parçanın gelmediğini, parçanın gelmesinin ve montesinin on beş gün daha süreceğini ilettiler. Birmot yetkililerini bu tutarsız söylemleri karşısında mağdur oldum. Her gün iş nedeniyle karşıya geçmek zorunda olduğum dönemde sıkıntı yaşadım. Bu süre zarfında bana, ben ulaşmaya çalışmadığım takdirde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hasarın boyutuyla tamir süresinin tutarsızlığı nedeniyle bu arabayı alacaklara servisi ve sigortasını hiçbir şekilde tavsiye etmiyorum.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Birmot Logo Birmot 18 Eylül 2017 11:53

Sayın ESMA Ö., Değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden 500173’nolu bilet kaydı oluşturulmuş olup, konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ayrıca firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00-17:00 saat aralığında 444 3 300 numaralı Birmot İletişim Merkezi’miz üzerinden ya da www.birmot.com.tr üzerinden iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler