Birmot

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.536

Birmot
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 162
Çözüm Sayısı 28
profile-icon
profile-icon

Birmot 85 şikayet listeleniyor.

profile
  • 64görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Birmot Adana Sıfır Araç

Bugün gittiğim Birmot Adana da müşteri karşılama notum sıfırdır. Hiçbir şekilde ilgilenilmedi araç soruyoruz yok diyorlar hiçbir şekilde açıklama yapı...

profile
Erdinç'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetimle ilgili Birmot otomotiv yetkilileri gerekli bilgilendirmeleri yaptı. Hatanın tekrarlanmamasını umuyorum.”

Erdinç Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözülmüştür. Özellikle Birmot Beylikdüzü’nde Gülçin hanıma çok teşekkür ederim”

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 205görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Birmot Isıtma Buji Arızası

Doblo aracımın garantisi bittiği halde güvenli olarak düşündüğüm ve götürdüğüm Samsun Birmot servisinde aracımın ısıtma bujisi değiştirilerek yerine y...

profile
  • 789görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 16:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Birmot Servi Girişinde İlgilenilmeme Ve Bilgi Verilmemesi

2018 model Fiat Doblo aracımı seyir halinde yaşadığım olumsuzlukla ilgili konumuma en yakın yer olan Birmot Beylikdüzü Fiat servisine uğradım aracımda...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Aralık 2020 16:57

“Firma'nın Müşteri Hizmetleri ve ilgili birimlerine hızlı dönüşü ve ilgilerinden dolayı Teşekkür ederim. Bu tip şikayetlere gerek kalınmaması temennilerimle...”

profile
  • 1.475görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 13:02

Birmot Müşteri Temsilcisi Mi Başka Biri Mi Belli Değil

Bugün Birmot Fiat bayisi olan Maltepe Aydınevler'e gittim Fiat Egea araç bilgisi almak için ama satış temsilcisi arkadaş hiç ayağa kalkmadan benimle adam akıllı ilgilenmeden araba tanıtıyor kendisine diyorum önerdiğiniz araç bu mu değil diyor onun için kredi çekmeniz lazım gibi saçma sapan bir ilgi ...

profile
  • 1.449görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 17:32

Birmot Yanlış Bilgi Araba Satıyorlar

Ekim 2020 tarihinde bayiyi aradım murat diye müşteri temsilcisiyle konuştuk 2 adet Fiorino var dedi kapora istedi sabah saat 10 da bayiye gittik 2 adet Fiorino marka arc için 10bin tl ödeme yaptık. Kapora olarak daha sonra araba elimizde yok fabrikadan gelecek cevabı aldık buna da tamam dedik 20 gün...

profile
  • 353görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 15:02

Birmot Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Aracınızı günlerce inceledim ve kararımı vermiştim sıfır alayım diye Maalesef hüsranla karşılaşacağım aklımın ucundan dahi geçmiyordu Telefonlara zaten ulaşılmak zor ve ulaştımda bilgi vermeye Zorlanıyorlar aydınlatıcı değiller. Zorla araç alacak halimizde yok kayıt oluşturmakta istemiyorlar maales...

profile
  • 934görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 14:22

Birmot Küçükyalı Servis Kalitesizliği

Birmot Küçükyalı'ya 80 bin bakım için randevu alırken sıkıntılarımı email atarak bildirdikten sonra bıraktığım aracımla ilgili: 1. Aracımı bakıma götürdüğümde teslim tutanağı verilmedi, aracı bakıma götürme sebebim 80bin bakım, CD sıkışması, sis farı buğulanması, direksiyondan gelen ses, debriyaj pr...

profile
  • 1.205görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 10:22

Birmot Sorun Yarattı

02/10/2020 tarihinde 34 c***91 plakalı şirketimize ait hasarlı arabayı Beylikdüzü Birmot servisine teslim ettik. İlk görüşmemizde 20 gün sonra aracınız yapılarak teslim edilecektir denildi.  Bu tarihe göre kaskodan araç tahsisi istememize rağmen yetkili görevli araç ayın 09/10/2020 tarihinde teslim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.099görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 23:02

Ataşehir Birmot Bayisi, Param Olmasına Rağmen Tarafıma Araç Satmıyor.

İstanbul Ataşehir'de bulunan Birmot Fiat bayisini 2020 eylül ayı içerisinde aradığımda Satış temsilcisi Pelin Fatih hanım eylül stoklarının tükendiğini Ekim ayı içerisinde aramam gerektiğini söylemişti. Ben 30 Eylül'de bayiye gittim ve aynı şey tekrar söylendi. Ve ben de ekim ayı içerisinde aracı al...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.120görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 13:04

Birmot Sipariş Sureci Hakkında Verilen Eksik Bilgi

10.09.2020 tarihinde Bursa nilufer Birmot şubesinden araç siparişi verdim. Belirtilen kaporayı bu tarihte belirtilen hesaba gönderdim. Bu süreçten sonra tarafıma 1 ay sonra faturalandırma yapılabileceği söylendi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen müşteri hizmetlerini arayıp sipariş numaramı öğrenmek iste...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.099görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 17:53

Birmot İlgisizlik Servisin Kötülüğü

Aracımı servise götürmeme rağmen istediklerim yapılmamış sapa sağlam verdiğim araçta ısıtma bujilerini kontrol edin. Uyarısı Star stop devre dışı ve motoru kontrol ettirin uyarısı vermektedir. Böyle bir saçmalık görmedim. Arka lamba kırık değiştirmek istedim. Olmadığı için sipariş verelim dediler. K...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.016görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 20:05

Telefonla Ulaşmanın Mümkün Olmadığı Birmot Beylikdüzü

Birmot Beylikdüzü'ne yedek parça va montajı konusunda bilgi almak için telefonla ulaşmaya çalıştım tüm gün. En az 20 kere aramama rağmen Birmot Beylikdüzü'nden kimseye ulaşamıyorum. Santral çıkıyor, bir yere yönlendiriyor o da cevap vermiyor. Ulaştığım görevliden başka numaralar ya da dahili alıyoru...

profile
  • 3.816görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 10:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Birmot Ek Ürün Satın Almadan Araç Alamıyorum.

Merhaba, 05.09.2020 tarihinde Egea 1.3 Multijet easy model hakkında bilgi almak için Birmot Adana bayisine gittim. Tarafım ile Melis isimli satış danışmanı ilgilendi. Araç için 141.000. Tl fiyat verdi ve 15.000. Tl kapora yatırır isem sıraya girebileceğimi ancak fiyatın araç teslim tarihinde değiş...

profile
  • 1.233görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 17:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Birmot Şasede İşlem Yapılacağı Bildirilmedi

2018 Aralık ayında geçirmiş olduğum bir kaza sebebiyle aracı Birmot Antalya şubesine verdim, çamurluklar, tampon farlar değişecek çok önemli değil yaparız dediler, biz de sigortadan onarıma karar verdik, aradan geçen zamandan sonra aracı satmaya karar verip ekspere gittiğimizde aracın şasesinde işle...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Birmot,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96