06 Mart
#11678965

Aracım Birmot Yetkili Servisteyken Kaza Yapılmış!

22.07.2015 'te aldığım 2004 model Alfa Romeo aracımı, genel bakım ve kilidinin çalışmaması nedeni ile ertesi gün İstanbul Beylikdüzü Birmot yetkili servisine bıraktım. Araç halen servisteyken bir süre sonra adresimize gelen trafik cezasının peşine düşmemizle, 30.07.2015 de servis valesinin aracımı izinsiz çıkararak Avcılar da başka bir aracın kazasına (pert olmasına) sebebiyet vererek olay yerinden kaçtığını öğrendim. Halen devam eden dava sürecimde yetkili servis tarafından maddi manevi yalnız bırakılarak mağdur edildim. Şikayetçiyim.

Ayşenur Ayşenur 875 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Birmot Temsilcisi07 Mart

    Sayın Ayşenur U., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-645663-Y3T1 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, www.birmot.com.tr adresli web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da 444 33 00 numaralı Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları