Adana Birmot'un Müşteriye Telefonda Verdiği Bilgi Hatalı!

İhsan İhsan04 Mart 15:03

Adana Birmot 'u 10 gün önce aradım kampanyaları olduğu ve arabamın triger zincirinin bu kampanyadan yararlanarak yaptırıp yaptıramayacağımı sordum. Beni ilgili ye bağladılar akşama kadar size döneceğim denip ertesi gün dönüldü ve onda da tekrar yarın bilgi vereceğim denip 5 6 gün sonra arandım ve ok kampanyalı olarak ve garantili yapılacağı söylendi. Ki telefonumda görüşme kaydı da var. Ama randevu alıp gittiğimde yağı değiştirmezsem garantili olmayacağı söylendi ama yağı değiştireli daha 2 Bim km olduğunu söylediğimde müdürleri ile konuşup kampanyadan farklı fiyat ile 2000 km yağı değişmeleri gerektiği söylendi. Bu kendi ofislerinde ki ilanda da sadece parça fiyatıdır diye yazmışlar. Detaylı bilgi için tel no. Yazmışlar ama ben zaten yukarıda da yazdım telde söylenen de bu şekilde ama sanırım buraya gelin biz size daha ne fiyatlar ödeteceğiz demek istemişler.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon İhsan 4 hafta önce

1 haftadır bir sonuç yok sadece ilgileniyoruz... Lafta

Birmot Logo Birmot 05 Mart 08:52

Sayın İhsan P., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-748046-Z2C8 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, www.birmot.com.tr adresli web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da 444 33 00 numaralı Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler