31 Mayıs 2016

Birmot Eskişehir İkinci El Araç Satarken Hasarlı Aracı Deyişensiz ve Boyasız Diyerek Satıyor!

25.12.2015'de Birmot Eskişehir şubesinden almış olduğum ikinci el 2015 model Opel Astra marka, Avis aracı olarak Birmot'tan 63500 TL bedelle aldığım aracımın kesinlikle orijinal olduğu boya ve değişen olmadığı belirtilmişti. Ekspertiz raporu tarafıma teslim edilmemişti. Daha sonra 23.05.2016 tarihinde aracı satmak için anlaştığım kişinin ekspertiz yaptırması üzerine araç sol arka kapıda boya olduğu ortaya çıktı. Pazarlık bozuldu alıcının yol masraflarını ödemek zorunda kaldım. Aracı aldığım satış yetkilisi ile görüştükten sonra servis kayıtlarında yapılan işlem bilgisine fotolarına ulaştık. Bir hata olduğunu söylediler. Ama şu ana kadar bir çözüm üretemediler.

Ender 1.214 Okunma

Cevaplar

  • Birmot Temsilcisi31 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz sıkıntıdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz şikayetiniz ile ilgili araştırmalarımızı tamamladıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgi veriyor olacağız. Ayrıca Birmot ile ilgili; “Memnuniyet,Şikayet, Öneri ve Taleplerinizi” hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00-17:00 saat aralığında Birmot Açık Hat (444 3 300) ya da www.birmot.com.tr üzerinden iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Şikayetinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön