13 Ocak

Birissine.com Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı

Birissine.com’dan 100 liralık kapıda ödemeli alışveriş yaptım. Fakat kargo firması güya teslim edemeyecekleri bir adreste olduğumu kargomu şubeden gelip alabileceğimi söyledi. Sürekli internet alışverişi yapan biriyim ve diğer firmalarda hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bunun üzerine sitenin müşteri hizmetlerini aradım. Oturduğum yerden kargo şubesine gidip gelmek 12 lira. Neden kargo ücreti ödedim şubeden gidip kendim alacaksam? Müşteri hizmetlerindeki bayan yardımcı olmayı bırakın gayet saygısızca "almak zorunda değilsiniz almayın" deyip kestirip attı. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bundan sonra tercih edeceğimi sanmıyorum.

Gamze 8.575 Okunma

Cevaplar

  • Birissine.com Temsilcisi21 Ocak

    Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili öncelikle özür dileriz.Türkiye de kargo firmaları köy kasaba ve küçük yerleşim yerlerine teslimatı maalesef bulunmamaktadır.Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön