sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Birissine.com Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı

Gamze Gamze13 Ocak 2018 13:45

Birissine.com’dan 100 liralık kapıda ödemeli alışveriş yaptım. Fakat kargo firması güya teslim edemeyecekleri bir adreste olduğumu kargomu şubeden gelip alabileceğimi söyledi. Sürekli internet alışverişi yapan biriyim ve diğer firmalarda hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bunun üzerine sitenin müşteri hizmetlerini aradım. Oturduğum yerden kargo şubesine gidip gelmek 12 lira. Neden kargo ücreti ödedim şubeden gidip kendim alacaksam? Müşteri hizmetlerindeki bayan yardımcı olmayı bırakın gayet saygısızca "almak zorunda değilsiniz almayın" deyip kestirip attı. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bundan sonra tercih edeceğimi sanmıyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Birissine.com Logo Birissine.com 21 Ocak 2018 11:30

Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili öncelikle özür dileriz.Türkiye de kargo firmaları köy kasaba ve küçük yerleşim yerlerine teslimatı maalesef bulunmamaktadır.Saygılarımızla

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler