Birissine.com Ürün Elime Ulaşmadı.

Merve E. |

18.06.2016 tarihinde Birissine.com adlı siteden elbise sipariş ettim. Ertesi gün kargoya verileceği ve kargoya verilince mail geleceği belirtildi. Ürün elime ulaşmayınca siteye mail gönderdim. Telefonuma gönderdikleri mesajda ürünün kargoda olduğu ve dağıtıma çıkmadığı kargoyla görüşmem gerektiği yazıldı.

Sürat Kargo'yu aradım, böyle bir ürünün hiç gelmediğini, kayıtlarda olmadığını sert bir dille ifade ettiler. Siteye tekrar mesaj gönderdim ancak dönüş olmadı. Sitenin telefon numarası bile yazmıyor ana sayfada. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Haziran
    09:43

    MÜŞTERİMİZİN 18.06. 2016 TARİHİNDE VERMİŞ OLDUĞU SİPARİŞ 19.06.2016 TARİHİNDE FİRMAMIZ TARAFINDAN KARGOYA VERİLMİŞTİR. KARGOYA VERİLDİKTEN SONRA TESLİMAT SÜRESİ 2-3 GÜN OLARAK KARGO FİRMASI TARAFINDAN BELİRTİLMEKTEDİR. MÜŞTERİMİZE KARGOSUNU 22.06.2016 TARİHİNDE TESLİM ALMIŞTIR. KARGO FİRMASI TARAFINDAN TARAFINIZA YAPILAN UYGUN GÖRÜLMEYEN ÜSLUP İLE İLGİLİ SURAT KARGO GENEL MERKEZİNE BAĞLI BULUNDUĞUNUZ ACENTE İLGİLİ ŞİKAYET OLUŞTURULMUŞTUR. KARŞILAŞTIĞINIZ BU HOŞ OLMAYAN DURUM İÇİN FİRMAMIZIN ÜZGÜN OLDUĞUNU BELİRTİRİZ. İYİ GÜNLER DİLERİZ.

    BİRİSSİNE.COM MÜŞTERİ HİZMETLERİ

    0212 547 68 11
    0212 665 34 15