full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 40

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %22

    Çözülen Şikayet Oranı

Sipariş verdim vermez olaydım. Anlaşmalı oldukları kargo şirketine ulaşamıyorum. Belki müşteri temsilcileri bilgi alabilir kargo şirketinden diye ümit ederek müşteri hizmetlerini arıyorum onlar da açmıyor saatlerdir. Oldu ki ürünler geldi değişim için aramam vs... Gerekti belli ki ulaşamayacağım. Ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartla ödeme yaptım ama kargom hala gelmedi. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Hiçbir şekilde bir mesaj da gelmedi. Güvenilir bir site olduğunu düşünmüştüm ve şimdi de fatura geldi ama ben pijama takımı istemedim çanta istemiştim. Kargomun iptal edilip, benim istediklerimin gönderilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 adet çanta sipariş ettim. 2 gün sonra bana e-fatura geldi. Faturada 4 çanta 1 tane ekose desenli gömlek yazıyor.  Üstelik kat kat tembihledim. 5 adet çanta yanlış göndermeyin diye. Şimdi Instagram'dan WhatsApp'tan her yerden yazıyorum dönüş de yapmıyorlar. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ödeme seçeneğini yanlış işaretlemişim onu düzeltmek için aradım defalarca açan olmadığı gibi bir de meşgule aldılar WhatsApp'tan da yazdım ama dönmediler bir telefonu açmak bu kadar zor olmamalı. WhatsApp'tan da yazabilirsiniz sizin gibi bir işletmeye hiç yakışmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önce bir eşofman takımı ve bir çanta siparişi verdim. Kargo elime 10 günde geldi. Her neyse eve gelmedi dışarı çıkma yasağı olduğu için gidip alamadım kargoyu arayıp beklemelerini söyledim fakat kargom gittiğim gün iade edilmiş. Her neyse 1 hafta oldu ve ücret kartıma yatmadı iade edildiği h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verirken sadece il ilçe bilgisi girdim adres detaylarını sormadılar. arıyorum müşteri temsilcinizi çalışma saatleri içerisinde olmadığınızı paylaşıyorlar ki aradığım saat 14:55. Kargomun nerede olduğunu nereden öğrenebilirim?   Kargo takip numarasını ve hangi kargoya verildiğini öğrenmek is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ödemeyi kart ile yaptığım halde ürünüm gelmedi. Sayfaya girdiğimde sadece ödeme alındı yazıyor onun haricinde hiçbir şekilde WhatsApp'tan yazdım dönüş sağlamıyorlar.  Güvenilir bir site olduğunu düşünerekten sipariş vermiştim aman yanılmışım WhatsApp narası koymuşlar ama kimse geri dönüş sağlamıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.05.2020 tarihinde verdiğim kargo elime ulaşmadı. Çarşamba gününden beri kargo şubesinde görünüyor. Gittim kargo şubesine 1 haftadır kargo gelmediği söylendi. Kargo şubesine tel kesinlikle ulaşılamıyor zaten. Dun birissinenin müşteri temsilcisi dağıtımda olduğunu söyledi ama hala kargom yok. Bugün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Misafir olarak ürün sipariş ettim fakat hiçbir bilgilendirme gelmedi. Kargoya verildi mi ne zaman verilecek haberim bile yok. Diğer tüm hesaplarınızdan mesaj attım geri dönüş yapamıyorsunuz. Ben size nereden ulaşacağım? Umarım buradan geri dönüş yaparsınız. Ve az önce şikayetleri okudum umarım defol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hafta başında üç pijama takımı sipariş verdim. Memnuniyetinize güvenerek. Faturam mail üzerinden geldi bir pijama takımının yerine çanta koymuşsunuz ne alaka anlamadım ayrıca onların hepsi hediyeydi. Kargo ücreti ödüyoruz, kargo hala gönderici şubede kurumsal bir sayfa olduğunuzu düşünmüştüm. Bir mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdim 200 TL lik ama maalesef şok oldum desem yeridir tesettür takım istedim kışlık geldi manken ölçüleri m beden 38 di ki her ihtimale karşı s 36 beden istedim ama ben gibi bir kişi daha sığar içlerine kısacası üzüldüm onca hevesle seçip aldığım ürünlere umarım iadede sorun yaşatmazlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu siteden 2. Defa pijama takımı veriyorum, maalesef çok özensiz 1. Siparişim de delik geldi 2. Siparişim de üstün alt eteği yamuk dikilmiş şekilde. Hayır anlamadığım kalite kontrolcü yok mu dikim yerinde böyle baştan savma ürün dikiliyor. Gerçekten şok oldum. Ürünü geri gönderim yapmak isterdim ama...Devamını oku

  • - Görüntüleme