Toplam çözüm sayısı
..

Birevim Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 150.920

Birevim
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

36 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 927görüntüleme
  • 1 gün önce

Birevim Teslimatı Zamanında Yapmıyor

Birevim 'e birikim hesabına başvuru yaptım mart 'ın 20 'sinde parayı almaya hak kazandım. Ben nisanın başında öderler diye beklerken nisanın 15-20 gibi arayıp teslimat tarihimin mayısın 11 'ine attıklarını söylediler (ben arayıp öğreniyorum) mayısın 4 'ünde tekrar arıyorum ve mayısın 26'sına attıkla...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1668görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Birevim Teslimat Yapmamak İçin Ürettiği Bahaneler

2019 Ekim ayında 250.000 TL'lik ev için Birevim sistemine dahil oldum. Sözleşmemde kesin teslim tarihi aralık 2022 yazıyordu.  Ekim 2020 kurasında adım çıktı ve çok sevindim. Ev almak yerine halihazırda bulunan bir evi teminat göstererek 250.00 lirayı nakitte alabileceğimi söylediler. Bende babamın ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1628görüntüleme
  • 3 gün önce

Birevim Teslimat Tarihi Ertelenmesi

1049591-0 numaralı projeye dahil oldum. Teslimat tarihim kasim 2020 idi. Nisanin ayında ekspertiz raporum hazırdı. Teslimat gününü BDDK yi bahane ederek 26 Mayıs'a verdiler. Şimdi de kapanmayı bahane ederek 18 Haziran 2021 tarihine ertelediler. Bunu hiçbir ev sahibi bunu kabul etmez. Verdiğim kapora...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2455görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Birevim Ödeme Tarihinin Ertelenmesi Ve Sorunun Müşteriye Yansıtılması

Tasarrufa ilk adım projesine 11 ay önce girdim. Bu ay 23 binlik ödeme yapmaları gerekirken 3 ay sonra yapılacağı söylendi. Kabul etmeyip çözüm merkezini aradım döneceklerini belirtip dönmediler bir daha aradım ama aynı terane 'en kısa sürede döneceğiz' bir hafta oldu dönüş yok. Ayın 20-30 u arası öd...

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
profile
  • 5103görüntüleme
  • 2 hafta önce

Birevim Teslimatımı 2 Defa Erteledi

Şubat ayında yapılması gereken talimatım pandemi bahane edilerek 29 nisa'na ertelendi alacağım araçta 10 bin tl zararım oldu neyse dedik. 20 Nisan oldu aradılar peşin teslimat olduğu için teslimatının 17 Mayıs'a ertelendiğini söylediler. Çözüm merkezi diye bir şey uydurmuşlar 10 gündür arıyorum kayı...

  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4021görüntüleme
  • 2 hafta önce

Birevim Teslimatım Yapılmıyor Muhatap Yok

Teslimatım yapılmıyor. 5 tane projem var Şubeyi arıyorum cevap vermiyor şubeye gidiyorum genel müdürlüğe atıyor müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt oluşturup dönüş yapılacağı söyleniyor. Hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Bir muhatap yok teslimat tarihim nisanda bugün nisanin 21 i hala bir dönüş yok tesl...

  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3451görüntüleme
  • 3 hafta önce

Birevim Projemi İptal Ettim Paramı Alamıyorum

Projemi iptal ettirdim. Paramı alamıyorum, müşteri temsilcisi 04.04.2021 tarihinde iademin yatacağını belirtmişti, 05.04.2021 tarihinde yine müşteri temsilcisi arayarak pandemide dolayı iade tarihiniz değişti 16.04.2021 tarihinde yatacak paranız dediler, aynı müşteri temsilcisi 16.04.2021 tarihinde ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5905görüntüleme
  • 23 Mart 09:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Birevim Ev İçin Teslimatı Zamanında Yapmıyor

Birevim müşterisiyim. Şubat 2021 'de ev için teslimatımın yapılması gerekiyordu. Benim teslimatımı 30 Nisan 2021'de verecekleri söylediler. Çözüm merkezlerini bir ay boyunca aradım ancak beni bir kere aradılar.   Ben kirada oturuyorum ve evden şubat ayında çıkmam gerekiyordu. Benim teslimatımı geç y...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Mart 19:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi için teşekkürler.”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4065görüntüleme
  • 20 Mart 18:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Birevim Mardin Şubesi Teslimatımı Yapmıyor

Birevim Mardin şubesinde 1 yıl önce açtığım 23 bin tl'lik kaydımın teslim tarihi sözleşmeme göre mart 2021 olup şirket teslimatımı yapmamaktadır. Şube bana teslimatımın 29 nisanda yapılacağını bildirmiştir. Ödemeleri düzenli yapmış olamama ve istedikleri evrakları zamanında teslim etmiş olmama rağme...

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
profile
  • 10430görüntüleme
  • 16 Mart 13:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Birevim Müşteriyi Yanıltıyor

2019 aralık ayında 300.000 TL'lik ev için Birevim sistemine dahil oldum. Aylık ödememiz 8.500 TL ve ödememiz şu ana kadar 1 gün dahi sarkmadı. Sözleşmemde kesin teslim tarihi Mart 2021 yazıyor diye istediğim gibi bir ev buldum. Nasıl olsa teslimat yapılacak diye ev sahibiyle anlaştım kaporasını verd...

  • profile
  • profile
  • profile
19 Destekçi
  16 Yorum
profile
  • 9383görüntüleme
  • 03 Mart 12:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Birevim, İade, Mağduriyet, Müşteri Hizmetleri

Kişisel sebeplerden ötürü tasarruf projemden vazgeçtim. Bana ancak 80 gün içerisinde birikimimi iade edebileceklerini söylediler ben de prosedür böyle diye koşulsuz kabul ettim. 26 Şubat 2021 de iademin kesinlikle gerçekleşeceğini şubedeki y. Bey ifade etti. 26 Şubat günü mesai bitimine bir saat kal...

  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
profile
  • 6236görüntüleme
  • 27 Şubat 15:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Yonca Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4426görüntüleme
  • 25 Şubat 20:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Birevim Paranın Zamanında Teslim Edilmemesi

Teslim tarihinde ödeme yapmayarak 2-3 ay sonrasına gün verilmektedir. Şubedekiler "karar yetkisi bizde değil" derken, müşteri hizmetleri ise "şikayetiniz çözüm merkezi'ne iletildi" cümlesini tekrarlayarak baştan savmaya çalışıyorlar. Yaklaşık 15 gündür beni aramalarını bekliyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3673görüntüleme
  • 25 Şubat 17:52

Birevim Teslimat Gecikmesi Yaşıyorum

Birevim Teslimat Gecikmesi Yaşıyorum. Teslimat çeşitli bahaneler ile ertelendi. Teslim süresi iki kez uzatıldı Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Çözüm yok yetkili kimse ile muhatap olamıyoruz. İletişim merkezi yetkili size dönecek diyor ancak kimse geri dönüş yapmıyor.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Birevim
ile
Eminevim
Birevim
ile
Çözüm Tasarruf

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Birevim, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75