Toplam çözüm sayısı
..
Birevim ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yusuf'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Birevim
ile
Eminevim
Birevim
ile
Çözüm Tasarruf

Yeni karşılaştırma

ile

Birevim Teslimat Ayı Gelmesine Rağmen Bir Ay Erteleme

2588görüntüleme
Yusuf
Yusuf 24 Aralık 2020 19:25

Birevim 1218109-2 sözleşme numaralı müşterisiyim. Ödemelerim aksatmadan günü gününe yaptığım halde kendimi teslimat günüm olan ocak ayına ayarladığım borçlarımı ödeyeceğim için planımı ona göre yaptım Maltepe şube ile görüştüğümde genel merkez belirliyor. Ocağın 23 ünde teslimat günleri belli olacak dedi. Ocakta alır mıyım dediğimde şubatta teslim alırsın dediler. Şimdi benim bu mağduriyetimi kim giderecek sen sözleşmede kesin teslimat ocak demişsin ben pandemi var deyip bahane edip taksit ödemesem 1 ay ötelerken siz pandemi yi nasıl bahane edip benim teslimatı mı bir ay ötelersiniz teslimatı mın ocakta yapılmasını istiyorum

Gelişme
Gelişme

29 Ocak 09:44

Birevim 1218109-2 sözleşme numaralı müşterisiyim. Sözleşmede yazan kesin teslimat tarihim olan Ocak ayı olmasına rağmen teslimat tarihim geldi ve teslimatım yapılmamaktadır. Öncesinde şikayetimi yazdığım için Birevim genel müdürlüğünden aranarak teslimatım yapılacağı söylendi ve şikayetimi kaldırmam istendi. Bende kaldırdım ama teslimatım yapılmadı. İletişim merkezini arıyorum yetkililer talep oluşturuyorlar 2 haftadır dönen eden yok. Bu nasıl bir firma yani neden insanları yanıltıyorsunuz. Bize yazık değil mi. Konunun çözülmesini istiyorum.

25 Ocak 10:46

Birevim 1218109-2 numaralı müşterisiyim sözleşmemde teslimatım serbest planlı sözleşme yaptığım için teslimat tarihim Ocak ayı kesin teslimattı. Fakat daha önce görüşme yaptığımda pandemiden dolayı Birevim Genel Müdürlüğünün teslimatları 1 ay erteleyerek verildiği söylendi. Şikayet vara bu konu hakkında yazdığım için Birevim Genel Müdürlüğü tarafından aranıp şahıs ismini vererek ve numarasını vererek ocak ayının sonuna kadar teslimatın tarafıma yapılacağını bildirdi. Aksi takdirde numaram bu geri dönüş yaparsınız dedi. Hatta benim sözleşmem tasarruf planı olduğu için miktar az olduğu için birazda alaycı bir şeklide biz bu 23000 TL yi ödemeyeceksek Birevim olarak burada olmamalıyız denildi. Teslimat tarihleri belli olduktan sonra Maltepe şubesinden aranarak teslimatımın Şubat ayında yapılacağı bilgisi verildi. Birevim Genel Müdürlükten arayan kişiyi aradığımda ne mesaj ne aramalarımda ulaşamadım. Birevim Genel Müdürlüğü telefonunu arayarak şikayetimi bildirdim olanları anlattım 1 hafta oldu şikayetim için ne geri dönüş yapan var ne de mağduriyetimi çözen. Bu konu hakkında acilen çözüm bekliyorum. Ben nasıl ödemelerimi 1 ay değil 1 gün geciktirme olmadıysa aynı saygıyı Birevim ailesinden de bekliyorum. 1 Haftadır aranmayı bekliyorum. Bize yazık değil mi neden mağdur ediliyoruz.

21 Ocak 00:15
Ek

Birevim'de 12181**-2 sözleşme numaralı müşterisiyim. Ocak ayı olan teslimatım şubatın 15 ine tarih verildi. Daha önce şikayet vara bu konu hakkında yazmıştım Genel Müdürlükten arayıp teslimatı ocak ayı içinde yapacaklarını ilettiler. Genel Müdürlükten arayan beyefendi buradaki şikayeti kaldırmamı teslimatın olacağını ilettiler. Fakat günümüz geldi çattı beyefendiyi arıyoruz ulaşamıyoruz. Beyefendinin numarası 0552953**. Bir de beyefendi ben sözünü veriyorum yanlış anlamayın ama 23000 TL Birevim ailesi için bir şey değil ki teslimatı yapamayalım diye alay edercesine konuşup bugün teslimatı bu ay içinde yapamıyacağız demeleri ne kadar komik. Birevim ve ailesi yetkililerine sesleniyorum kimse sizin oyuncağınız değil siz biz müşteri oldukça para kazanıyorsunuz. Bizler Varsak siz varsınız bunu anlayın ve insanların parasını alıp yanıltmayın yazıktır günahtır kul hakkıdır . Birevim Genel Müdürlükten arayan beyefendi özellikle tekrardan aramanızı bekliyorum arıyorum ulaşamıyorum. İnsanlarla dalga geçiyorsunuz millet ne zorluklarla taksitlerini ödedi pandemi vardı herkes dişini tırnağına kattı ödemesini yaptı ne için bir an önce hayallerine kavuşabilmek ev araba ihtiyacını giderebilmek için peki siz napıyorsunuz insanlarla dalga geçiyor insanların parasıyla insanları yanıltıyorsunuz 

Birevim Logo
Birevim25 Aralık 2020 21:41

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak https://www.birevim.com/iletisim.html ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla,

Yusuf
Yusuf26 Aralık 2020 10:37

Birevim Genel Merkez tarafından çözüldü teşekkür ederim

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Sezer
Sezer22 Ocak 22:40
 

Merhaba Yusuf bey sorun çözüldü mü teslimat yapıldı mı

İbrahim
İbrahim09 Şubat 13:50
 

Nasıl çözdüler bana dönebilir misiniz.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Birevimile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Birevim
ile
Eminevim
Birevim
ile
Çözüm Tasarruf

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teslimatım yapılmıyor. 5 tane projem var Şubeyi arıyorum cevap vermiyor şubeye gidiyorum genel müdürlüğe atıyor müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt oluşturup dönüş yapılacağı söyleniyor. Hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Bir muhatap yok teslimat tarihim nisanda bugün nisanin 21 i hala bir dönüş yok tesl...

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Birevim Pendik Şubesinden 2020 Mart ayında ev teslimat programına dahil oldum. Aylık ödemelerim 1000 TL olacak şekilde ilk ödememi ve 12000 çalışma bedelini peşin ödedim. 10 ay ödeme yaptıktan sonra, hem pandemi sürecinden yaşanan ekonomik sıkıntıdan hem de eşim üzerine aldığımız araba programında a...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 10:12

Birevim'e Mart 2020'de başvurdum. Proje numaram 2328842-2. 200.000 liralık ev için yaklaşık 70.000 lira peşinat verdim, organizasyon katılım ücretini de eksiksiz yatırdım ve aylık taksiti 2.500 lira olarak eksiksiz ödedim. Bana 14. Ayda yani 20 Nisan 2021'de 200.000₺ teslimatım yapılacak dediler ve ...

  • profile
  • profile
  • profile
19 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 13:37

2019 aralık ayında 300.000 TL'lik ev için Birevim sistemine dahil oldum. Aylık ödememiz 8.500 TL ve ödememiz şu ana kadar 1 gün dahi sarkmadı. Sözleşmemde kesin teslim tarihi Mart 2021 yazıyor diye istediğim gibi bir ev buldum. Nasıl olsa teslimat yapılacak diye ev sahibiyle anlaştım kaporasını verd...

  • profile
  • profile
  • profile
19 Destekçi
16 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 00:03

2020 Mayıs ayında Gaziantep Şehitkamil Birevim Şubesinden 10 bin liralık tasarruf paketine üye olduk kendimiz hali hazırda 4750 TL konut kredisi ödüyorum. İlerde araba almak için elimizde ufak bir nakit olur diye yeri geldi kredi kartına eksiye girerek her ay düzenli bir şekilde taksitlerimi ödedim....

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Şubat 19:46

22 ay önce 200000 TL lik ev için giriş yaptım bana 22. Ayda ev teslimatı için söz verdiler, evi buldum. Ekspertiz incelemesi için ayın 1'inde bulduğum evin tapusunu gönderdim ve ev sahibi ile aynı ay içinde evi alacağım diye anlaşma yaptım. Bu arada ayın ilk gününden bugüne kadarda askeri personelim...

  • profile
  • profile
  • profile
14 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Şubat 15:03

Birevim sistemine geçen sene girdim 2021 Mart ayına teslim tarihim dün şubeden evrakla istediler verdim mart 20'sinde verilmesi gereken teslimatı Nisan 30 dediler sebebini sorduğumda pandemi süreci ağıza sakız olmuş artık pandemi işleriniz yetişmiyorsa bir ay önceden başlatın süreci millet mağdur ol...

  • profile
  • profile
  • profile
13 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Şubat 17:53

Teslimat zamanında aldığım eve ipotek yapılmasını istedim ve buna göre benden kesinti yapıldı. İnternet sayfasında ipotek masrafı yazmasına rağmen bir türlü kabul etmeyip hep kendilerini haklı göstermeye çalışıyorlar. Ancak daha sonra e-devlette evin üzerine haciz koymuşlar ve her sene haciz miktarı...

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Şubat 14:44

Tasarruf için girdiğim Birevim'de yaptığım anlaşmada Mart ayında teslimat olacağını söylemişlerdi. Hatta gecikme olmamasını üstüne basa basa söyledim. Teslimat zamanı yaklaştı ve benden evraklar istendi. Mart ayının kaçında yatacağını sorduğumda bana 40 veya 50 gün gecikme olacağını söylediler.   B...

  • profile
  • profile
  • profile
14 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ocak 13:32

11469** -0 proje numaralı tasarruf müşterisiyim. Garanti teslimatım kasım 2020 olmasına rağmen hiçbir ödemeyi aksatmadığım halde. Yok EFT limitleri yok pandemi bahaneleriyle teslimatımı ocak 2021 ayına ertelediler. Paramı 08.01.2021 'de aldım fakat bundan 1 ay önce site üzerinden tekrar yorum atmışt...

  • profile
  • profile
  • profile
20 Destekçi
11 Yorum