Toplam çözüm sayısı
..
Birevim ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fahrettin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
39 Destekçi
  12 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Birevim Hayallerin Yıkıldığı Yerdir

9534görüntüleme
Fahrettin
Fahrettin 01 Mayıs 18:02

211**47-0 proje numaralı müşteriyim. Evraklarımızı Mart ayında teslim ettik. Ödemelerimizi hiç aksatmadan vaktinde yaptık. Ancak sözleşmeye göre nisanın 20'si ile 30'u arasında olması gereken ödememizin tarihi 18 Mayıs olarak belirlendi. Kesinlikle bu haksız tarihi kabul etmeyip hem şube operasyon yetkilisi hem de genel merkezdeki sözde müşteri memnuniyeti uzmanı ama aslında müşteri yanıltma uzmanı olan şahıslarla defalarca görüşmemize rağmen zar zor 30 Nisan tarihine gün verildi. Geçtiğimiz salı günü genel merkezdeki şahısla telefonda görüştüğümüzde ödemenin kısıtlamadan mütevellit kendi elemanları tapuya gelemeyeceğinden benim hesabıma aktarılacağı söylendi.

Çarşamba günkü görüşmemizde ise kısıtlamadan mütevellit cuma günü ödeme yapılamayacağını bildirdi. Defalarca satıcıya karşı bizi rezil ettiler. Adamın ödemesi var, bizim de evi boşaltmamız lazım, ayrıca 8 aydır 2982 lira evi teslim almış gibi ödeme yapıyoruz dememize rağmen kale ® alınmadık. 29'unda teslimat yapın dedik olmaz dediler. Güya para çıkışı cumaya ayarlanmış dolayısıyla mümkün değilmiş. Mağduriyet üzerine mağduriyet. 

Satıcı vazgeçerler çok zor ikna ettik. Satış bedelinin üzerine bir 10.000,00 lira daha ekleyerek. Bu zararımızı kim tazmin edecek? Perşembe günkü görüşmemizde ise teslimatımızın yoğunluk olduğu için 18 Mayıs'tan 2-3 gün hatta 1 hafta kadar sarkabileceği söylendi. Ben bunlar kadar müşterisini oyalayıp aptal yerine koyanı görmedim.  

Bu kadar insan teslimatını alamamışken, ağlıyorken firmanın genel müdürü müptezel şahıs yaptığı  açıklama ile kalitesini belli etti. Neymiş Çözüm Tasarruf ®'u kanatları altına almışlar ve de devamı gelebilirmiş. Ulusal çapta yayın yapan bir gazeteye de nisan ayı içerisinde reklam verebiliyorlar.Bize hakkımız olan teslimatımızı türlü bahanelerle yapmıyorlar. Siz evvela beylik laflar yerine müşterilerinizin haklarını ifa edin.  

Fahrettin
Fahrettin07 Mayıs 18:13

Genel Merkezden M** Z**Kılıç isimli şahıs 29 nisandaki telefon görüşmemizde teslimatımızın 18 mayıstan 2-3 gün ya da en kötü 1 hafta gecikme ile olacağını söylemişti. Ama bu sözde müşteri memnuniyeti uzmanı adam her zamanki gibi sözünde durmayıp yalan söyleyerek bizleri yanıltmıştır. Teslimatımız 9 hazirana alınmış. Sizlere verdiğimiz her kuruş helal olmasın. Bu kadar mağduriyet yaşatarak mutlu olunmaz. Bundan sonraki süreç hukuki olarak hakkımızı aramakla devam edecek. Yazıklar olsun sizin gibilere.

Fahrettin
Fahrettin07 Mayıs 21:40

Beyefendinin zoruna gitmiş. Sözde hakaret etmişim. Beni engelledim telefonla ama buradan cevabını alacaksın. En büyük hakareti müşterilerinizi yanıltıp da o tarih bu tarih diyerek sizler yapıyorsunuz! Bizler oyuncak değiliz. Senin yüzünde ev sahibine, satıcıya yalancı çıktık. Yüklü miktarda kredi çekmek zorunda kalacağız. 10.000,00₺ ekstra para vereceğiz. Yalanlarınızla bizleri maddi manevi çökerttiniz. Dürüst olun dürüst. Allah'tan hak hukuk var. Bu yaptığınız hukuksuzluğun hesabını vereceksiniz. Er ya da geç. Beni engellemekle çözüm bulamazsın. Müşteri yanıltma uzmanı.

Fahrettin
Fahrettin08 Mayıs 12:00

Birevim'in yönetim kurulu başkanı M** Ç** ve genel müdürü M** O** sizlere sesleniyorum; bu kadar insanın mağduriyetine daha ne kadar kulak tıkayacaksınız? Çalışanlarınızın pandemi ve BDDK sürecini bahane ederek devamlı öteledikleri teslimatlarınız yüzünden mağdur olduk. Bakın bir ihtimal bu yazımı okursunuz belki. Genel merkezdeki çalışanınız (kısaltalım bari) m** z** K** ile yaptığımız görüşmede zar zor 30 Nisan tarihini aldık. Ama bu tarih ne hikmetse Kartal'daki operasyon yetkilisine sorduğumuzda sistemde gözükmediğini söyledi. Teslimatın 18 Mayıs olarak gözüktüğünü söyledi. Arkadaş bu tarihte kısıtlama olduğu için teslimatın yapılamayacağını söyledi. O halde 1 gün öncesine yapın dedik çok mağduruz dinletemedik. Bu arada teslimatımız 18 mayısa kaldığı için müteahhit 10.000,00₺ daha üstüne koydu. Bu zararımızı kimden tazmin edeceğiz? Yazık değil mi bizlere? M** z** K** isimli çalışanınızla 29 nisanda yaptığım görüşmede bana verdiği bilgi şöyleydi; "F** bey teslimatınız 18 mayıstan 2-3 gün ya da en kötü 1 hafta gecikmeli olacak" diye bilgi verdi. Biz de müteahhide bu şekilde bilgi verdik. 6 mayısta ise verilen bilgide teslimatın 9 haziranda olacağı iletildi. Biz yanıltıldık. 10.000,00₺ zarar yetmiyormuş gibi şimdi de sizin yüzünüzden kredi çekme mecburiyetinde kalacağız. Maddi manevi çöküşteyiz. Artık sizin firmanızdan hiç ümidimiz kalmadı. Ve bütün yaşadıklarımı elimden geldiğince hem internet vasıtasıyla hem de çevrem vasıtasıyla her yere bildireceğim. CİMER'e şikayetimi gönderdim. Sırada hukuki süreç var. Benim gibi bir sürü insanı mağdur ettiniz. Pandemiyi ve BDDK sürecini hiç bahane etmeyin. Öyle olsa idi rakipleriniz firmalarda teslimatlarda problem yaşardı. Demek ki problem başka. Çözüm Tasarruf'u sizin deyiminizle kanatlarınızın altına alırken ve devamı gelebilir derken para var, Sabah Gazetesine geçtiğimiz nisan ayında ilan yayınlatırken para var ama iş müşterilerin hakkı olan teslimatlara sıra geldiğinde pandemi ve BDDK süreci var öteleme yapacağız diyorsunuz. Kusura bakmayın ama hiç inandırıcı değilsiniz? Dürüst olun ve işinizi adam gibi yapın! Bu kadar insan sizin oyuncağınız kuklanız değil! Hakka ve hukuka riayet edin. Ah alarak büyük olunmaz hakka hukuka saygı göstererek başarılı olabilirsiniz. Yine söylüyorum; binlerce mağdurun sesine kulak verin ve çıkın bir açıklama yapın "teslimatları zamanında yapacağız" diye. Müşteri kaybetmezsiniz bilakis kazanırsınız.

Fahrettin
Fahrettin14 Mayıs 13:53

Kısmetse pazartesi günü noterden avukat aracılığı ile ihtarnamemizi göndereceğiz. Birevim pişmanlıktır

Fahrettin
Fahrettin17 Mayıs 12:35

Bugün itibariyle noter vasıtası ile ihtarnamemizi gönderdik.

Fahrettin
Fahrettin3 hafta önce

28 Mayıs itibari ile banka kredimi kullandım. Maddi manevi hukuki haklarımı aramaya devam edeceğim. Bu mağduriyetimizin hesabını hem bu dünyada hem de ahirette soracağız.

  • profile
  • profile
  • profile
39 Destekçi
  12 Yorum

12 Yorum

Emrah
Emrah04 Mayıs 14:07
 

Abim Bu Kadar Yorum Okudum Çok Tedirginim Kimse Alamadimi Bu Firmadan Ev Araba Ya her şeyimizi Verdik Bunlara

 2
Mehmet
Mehmet04 Mayıs 16:29
 

Ben aldım ama iki yıl oldu

 1
Emrah
Emrah04 Mayıs 16:38
 

Abim Sizde Böyle Ödeme Sözü Gününde Sorun Yaşadınız mı Neticede Kurasız Olsun Günü Belli Olsun Diye bir ton Para Verdim

 5
Taha
Taha06 Mayıs 16:58
 

Şu an ben de yaşıyorum. Mayıs teslimatımı ağustosa ertelemeye çalışıyorlar.

 4
Fikri
Fikri06 Mayıs 22:32
 

Peki ikinci kez ertelenir mi

 2
Samet
Samet07 Mayıs 04:15
 

Aralık sonu Ocak ayından beri var bu şikayetler teslimat yapmıyorlar 4veya 5 aydır daha öncesinde alan arkadaşlarım oldu hiç korkum yoktu ama ne yazık ki hüsran a uğradım 3 ay erteleme den bahsediyorlar

 2
Selim
Selim07 Mayıs 00:44
 

Birevim Pişmanlıktır. Benimkini de 3 ay ertelediler. Taha Bey, bir sonuç alırsanız bizi de buradan bilgilendirir misiniz.

 4
Taha
Taha10 Mayıs 04:51
 

Tabii ki.

 2
Yasin
Yasin10 Mayıs 23:14
 

Ne olacak hukuk bunlara bir care bulamazmı bunlar soyum kaçacak galiba

 1
Gülşah
Gülşah12 Mayıs 03:51
 

BDDK nin sitesinde şikayet formu var onu doldurup firmayı şikayet edebilirsiniz.

 1
Ömer
Ömer18 Mayıs 17:21
 

Fahrettinbey bende haziranın birine kadar ödeme yapmazlar ise ihtar çekeceğim avukat şart mı biz kendimizde çektirsek bir fark olur mu

 1
Hasan
Hasan19 Mayıs 16:55
 

Ocak ayından itibaren ben dahil bütün insanlar mağdur bunu birlikte olursak daha hızlı hakkımızı savunup ve alabiliriz benim teslimatım 2021 nayıs ama 4 ay ertelendi deniliyor ama taksitlrde indirim yapıldığını belirtiyor benim ödmeme 1480 TL iken 480 TL ödeyeceksiniz diyorlar 4 ay boyunca

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2020 Yılı içerisinde annemin adına Şirinevler Birevim şubesine 302 bin tl lik eve yazıldık ve 2021 temmuz ayı içerisinde teslimat yapılacağı söylendi. Ağustos 2020 ayı içerisinde 148 bin tl ( çalışma, peşinat ve taksit içinde) tutarında peşinat ödemesi yapıldı. Her ay düzenli ödeme yapılırken şuba...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Birevim'in 301**518 numaralı müşterisiyim. 21 ay kesin teslimatlı projesine katıldım. Kurada çıkarsa ertesi ayın 20' sinde teslim alacağımız ancak kurada çıkmazsa teslimatın 21. ay kesin olacağı söylendi. Ben internet sisteminde 22. ayı görünce Birevim'i aradım. Birevim genel müdürlükten f** hanım e...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Birevim sözünde durmuyor. 23000 TL tasarruf hesabı kesin teslimi nisan 2021di. Hala ödemeyi yapmadılar. Şubedekilere soruyorum operasyon merkezi bilir diyor aradan çekiliyor. Telefon ile aradım günlük havale limitini geçemiyorlarmış. Bir de pandemiden bahsediyor. Ne alaka pandemi de zor durumda olan...

  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mayıs 14:38

Ağustos-2020 tarihinde 70bin tl peşin aylık 4000 taksit olmak üzere 110 bin tl Birevim Tatvan şubesine ödeme yaptım. Bunun karşılığında 20 Haziran 2021 tarihinde 250 bin ev teslimatı için parayı vereceklerini taahhüt etmişlerdi fakat zamanı gelmesine rağmen 4 ay sonra belki vereceklerini söyleyip oy...

  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 16:45

İyi günler ben faize bulaşmamak için bu sistemle ev almaya karar verdim. Ama gelin görün ki bir türlü alamıyorum o evi, artı başvurduğum zamanı baz alırsak alacağım evde neredeyse iki katına çıktı. Birevim ödemem mart ayında çıktı, ödemelerimi de her ay düzenli bir şekilde yaptığım halde halde bir a...

  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 04:44

Birevim finans ile 1 yıl kadar önce sözleşme yaparak bir tasarruf planı içerisine girmiştim. Sözleşmede 1 yıl sonra yani 2021 nisan ayında ödeme alacağım yazıyordu, yani nisan ayında Birevim bana 23.000 TL ödeme yapacaktı bu şekilde anlaştık. Anlaşana kadar müşteri temsilcileri her gün aradılar, bir...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 09:50

2020 haziran ayında sisteme giriş ve ilk ödememi yaptım. 2021 mayıs ayında tarafıma ödeme yapılması gerekiyordu. Bir başka arkadaşı da referans olup sisteme kayıt yaptırmak için müşteri temsilcisini aradığımda mayıs ayında tarafıma yapılacak olan ödemenin 2021 ağustos ayında yapılacağı söylendi. Bun...

  • profile
  • profile
  • profile
24 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 10:23

Arkadaş tavsiyesi ile Birevim'e, 23.000,00.-Türk lirası birikim hesabı, serbest planlı tasarruf ödemesi altında anlaşarak 3450225-0 müşteri numarası ile kayıt oldum.  İstanbul Pendik şubesinden s*** bey benimle ilgilendi, telefonla görüştüğümüz için çok detaylı olmamak kaydıyla geri ödeme seçeneği ...

  • profile
  • profile
  • profile
18 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 15:13

Birevim ile Şubat ayı sonunda ödeme alacağım şekilde taksitlerimi ödediğim bir pakete girmiştim. Şubat ayında ödeme yapılmasını bırakın muhatap bulmakta bile zorlanmaya başladım. Bunu gerekli yerlere taşımaya çalışırken bana bilgilendirme için nihayet bir telefon geldi ve çözüm maalesef yok. Şubat't...

  • profile
  • profile
  • profile
15 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 19:04

1700**9_0 numaralı ev projesine mayıs 2019'da kayıt yaptım bana söylenilen tüm tutarları anında yatırdım ve kura sistemine girdim gel zaman git zaman her ay, ayın kaçında ödeme yapmam gerekiyorsa eksiksiz fazlasıyla ödememi yaptım bir iki defa kuraya girdim çıkmadı en son ekim 2020'deki kurada kuram...

  • profile
  • profile
  • profile
25 Destekçi