to view global content and find solutions to complaints.
ile ilgili 
Birevim Firmasının Sözleşmeye Aykırı Davranışı Ve Teslimatı Ertelemesi
4.647görüntüleme
Ali 2 hafta önce
Birevim1 gün önce
Değerli Tasarruf Sahibi Ali B. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından veya www.birevim.com/iletisim/ adresi üzerinden tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #BirlikteMümkün 444 23 53
Birevim Tasarruf firmasına 114586-1 numaralı numara ile 15 Haziran 2020 tarihinde 100 bin tl için konut finansmanına kaydoldum Şubat 2022 'de yapılan çekilişte Mayıs 2022 için teslimat için ismim açıklandı, Mayıs 2022 tarihinde genel merkezden tarafım aranılarak teslimatın Mayıs ayında değil 6 ay sonra Kasım 2022'de yapılacağı söyleniyor. Sebebini BDDK ® ya kaydolmaları ve Ödemelerini yapmayan müşteriler olarak göstermeye çalışıyorlar... Bu konunun beni ilgilendirmediğini, bu hususta ödemelerimi tam yaptığımı, organizasyonu yapmaları için onlara %10'luk gibi bir ücret (9350 TL) ödediğimi, şahsımı ve bu duruma maruz kalacak olan tüm müşterileri sözleşmeye aykırı davranışınızdan dolayı mağdur ettiklerini dile getirdiğimde evet haklısınız ama "Ödemesini yapmayan müşteriler var" diyerek enteresan bir şekilde bizleride bu durumdan sorumlu tutmaya ve maalesef haklılarmış gibi ses yükseltmeye varacak şekilde konuşuyorlar. Enflasyonun yükselmesi, paramızın değer kaybı, hayat pahalılığı vs. Gibi durumlara son yıllarda maruz kalmamıza rağmen bir de bu firmanın bu şekilde bir haksız tutum içine girmesi bizleri hayal kırıklığına uğrattı ve zaten bir değeri kalmayan alacaklı olduğum tutarın iyice değer kaybetmesine sebep oluyorlar... Sebebi her ne olursa olsun ödemelerini tam yapan bir müşterinin teslimatı zamanında yapılmalıdır. Sizin BDDK'dan lisans almanız veya başka sıkıntılarınız bizleri ilgilendirmemektedir.
Ayrıca sistemlerinde (e-şube) 'de teslimatın Mayıs ayı olarak gözüktüğü için bir de teslimat yapılmış gibi ödemelerimi 775 TL'den 1475 TL'ye çıkartıyorlar... Normalde teslimattan sonra ödemelerim %70 oranında artmalı... Müşteri yetkilisine sorduğumda her türlü şimdi ya da 6 ay ötelenen teslimatta şu an tarafıma yansıtılan teslimat sonrası yapılması gereken artırımlı ek taksit ücretinin eğer eksik yatırırsam 775 TL gibi teslimat esnasında ya tarafıma verilecek olan tutardan düşüleceği veya benden istenileceği dile getiriliyor. Hayretler içerisindeyim...
Yaptığımız sözleşmeye uymanızı, verdiğiniz sözleri tutmanızı ve teslimatımın Mayıs ayı içerisinde yapılmasını bekliyorum