Birebin.com Paramı İki Gün Rehin Tuttu!

M.okan İ. |

Birebine para yatırdım. Oynayacak maç bulamadım paramı geri çekeyim dedim. Olmaz 2 gün rehin tutacağız dediler. Şikayetçiyim. Üyeliğimi iptal ediyorum. İşlerine gelmiyor. İptal ve ödemeyi reddediyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Çıkış/İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ekim
    11:32

    Merhaba;
    Birebin, üyeleri tarafından yapılan ödemeler için (para yatırma, para çekme) bankalara ödenecek komisyon ücretlerini, üyeler adına kendisi karşılayarak üyelerine anında ve ücretsiz işlem imkanı sunmaktadır.
    Ücretsiz hizmetlerimizden ve kalitemizden ödün vermemek amacıyla işlemler en hızlı şekilde gerçekleştirilmekte, üyelerimizin tercihi bazı işlemlerine izin verilmekte, kontrol amaçlı haklarımız asgari ölçüde uygulanmaktadır.
    Fakat üyelik hesapları bazı kullanıcılar tarafından amacı dışında ve yasadışı işlemler için kullanılmakta olup, bu tür durumlar sistem güvenliğimizi, işleyiş amacımızı korumak ve diğer kurumlarla olan sorumluluk ilişkilerimiz gereği, “fraud kontrol sistemimiz” ile tespit edilen söz konusu üyeler uyarılarak gerekli olması durumunda yasal prosedürler uygulanmaktadır.

    Bu çalışmalar çerçevesinde; “Ücretsiz bankalararası veya kişilerarası para transferi yapmak veya yasadışı ticari faaliyetlerinde kullanmak için” haksız ve usulsüz faydalanmaya çalışanların açtığı kötü amaçlı hesaplar artık derhal farkedilip takibe alınmakta, para transferleri inceleme sonucunda en geç 24 saat içinde gerçekleştirilip hesaplar kapatılmaktadır.
    Şikayette bulunan kişi tüm uyarılara rağmen defalarca “yatırdım oynamaktan vazgectim” diyerek hesabını amaç dışı kullanmaya devam etmiştir, şikayetçi 18.08.2015 tarihinde saat 14:04 te yatırdığı tutarı hemen geri çekmek istemiş ve parası 85 dakika sonra 15:29 da geri iade edilmiştir yani bu şikayetin giriş tarihinden iki gün önce parası ödenmiş olup bu şikayeti sonraki işlemlerine izin verilmezse yapacağını söyleyerek şantaj amaçlı yapmıştır. Hesabı idari takipte incelemededir, sonrasında hakkında yasal süreç başlatılacaktır.
    Birebin.com da dileyen her üyemiz anında kullanıcı panelindeki “Hesabımı Iptal Etmek İstiyorum” linkine tıklayarak saniyeler için bildirim yapmadan ve onay almadan hesabını iptal edebilir.
    Saygılarımızla,
    Birebin.com Fraud Departmanı