Sabite Geçişte 20 Bin TL Fazla Ücret Alınması

Birevim’in 226125-1 numaralı tasarruf planına 1 milyonluk araç tasarrufu için Batman şubesinden katıldım. Girdiğim sistem kurâlı bir sistemdi ve hizmet bedeli olarak 90.000 TL üzerinden anlaştık. Bunun yarısını ödedim, kalan yarısını da teslimatta ödeyeceğim söylendi.

Ocak 2025’te kurâlı sistemden çıkıp sabit sisteme geçmek ve teslimatımın Haziran ayında yapılacak şekilde güncellenmesini talep ettim. Sabit sistemde hizmet bedelinin daha uygun olduğunu ve 70.000 TL’ye denk geldiğini öğrendim. Ancak buna rağmen benden yine 90.000 TL alınacağı, eski üyeliğimdeki anlaşmanın burada da geçerli olacağı ifade edildi.

Şu anda benim girmek istediğim sabit sisteme yeni girecek bir müşteri 70.000 TL hizmet bedeli ödeyebiliyorken, benim eski üye olduğum için 90.000 TL ödemeye zorlanmamı, mevcut müşteriyi korumak yerine adeta cezalandırmak olarak görüyorum. Batman şubesiyle yaptığım görüşmede bir şey yapılamayacağı söylendi.

Talebim, benim için de yeni giren müşterilerle aynı koşulların uygulanması ve sabit sisteme geçişim sonrası hizmet bedelimin 70.000 TL olarak düzeltilmesidir. Fazladan alınmak istenen 20.000 TL’lik farkın tarafıma yansıtılmamasını, hakkaniyetli ve eşit bir uygulama yapılmasını istiyorum.