19 Ekim 2016

Bir Yıl Önce Kapattığım Superonline Hattıma Ben İstemeden Turkcell TV Faturası Geliyor.

Bu nasıl oluyor çözümü nedir anlayabilmiş değilim. 2015 sonunda kurumsal hattımı ve tüm aboneliklerimi iptal ettirdim. 2016 Temmuz ayında bir fatura gelmişti. Sadece Turkcell TV olan bir Superonline kurumsal faturası? Arayıp iptal ettirmiştim. Şimdi de ekimde geldi. Temmuz, ekim arası gelmedi. Bu nedir? Ödemek zorunda mıyım? Kim talep etti sizden Turkcell TV?

Superonline kurumsal müşteri hizmetlerini aradım. Sağ olsun umursamaz bir bayan temmuzda iptal olmadığını iptal işlemi yapamayacağını TV bölümüne aktaracağını söyledi. TV bölümündeki eleman da "burası teknik bölüm iptal yapamıyoruz " dedi. Gerçekten bıktım. Mahalleye Superonline fiber geldi sırf bu olay yüzünden fiberinizi de almayacağım.

Yusuf 135 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi24 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 24.10.2016 15:55’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi19 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön