Bir Simit Sarayı Fiyaskosu!

Deniz K. |

Sabah aldığım Cookies bayat ve buz gibi olarak paketlenmiş ve fark edip geri götürdüm. Sıcak servis edilmesi gereken ürünün ben orada yemediğim, alıp gittiğim için soğuk servis edildiğini belirtmeleri ayrıca bayat dediğimde ''hayır dün geldi onlar bayat olamaz'' diye cevap almam ne kadar başarısız olduğunuzu bir kez daha kanıtladı.

Newyork şubesi ile haberlere konu olurken, simide 1 tl, ev poğaçasına 3,5 TL alırken, buz gibi ve bayat servis etmeniz gerçekten ne kadar dünya markası olduğunuzu gösteriyor. Sokak arası fırıncılar da dahil böyle amatörce hatalar yapılmazken iddialı söylemleri olan firmaların bu hatalara düşmeleri gerçekten utanç verici.

Etiketler :

Bozuk Ürün Kalite - Lezzet Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ocak
    12:26

    Sayın Kartal,

    Markamızın öncelikli hedefinin her zaman müşteri memnuniyeti olduğunu belirtmek isteriz. Sizler ile yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde de paylaşmış olduğumuz gibi konu ile ilgili aksiyonlar alınmıştır.

    Bizlerle daha kolay iletişime geçmek için 444 8 768 nolu çağrı merkezimizi 07:00 - 22:00 saatleri arasında arayabilirsiniz.

    Hassasiyetiniz ve anlayışınız için teşekkür eder, sizi her zaman şubelerimizde görmeyi arzu ederiz.


    Saygılarımızla,
    Simit Sarayı Müşteri Hizmetleri