Garanti Kapsamındaki Kombi Arızasına Haksız Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

ECA Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Haksız Garanti Dışı İşlem ve Ücretlendirme hakkında şikayet ECA marka kombim, garanti belgesine göre 2028 yılına kad...

ECA Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Haksız Garanti Dışı İşlem ve Ücretlendirme hakkında şikayet ECA marka kombim, garanti belgesine göre 2028 yılına kad...

Burdur Bucak ilçe merkezinde bulunan evimizde bugün sabah saat 06.10’dan bu yana defalarca elektrik kesintisi yaşamaktayız. Sabah erken saatte elektrik kesilince bölgeden sorumlu Akdeniz Elektrik ekiplerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Gelen görevliler, eve elektrik gelen direkten kaynaklandığın...
Bosch marka kombi ile sorun yaşıyorum. Sıfır Bosch Condens 1200 W 24 C 23 cihaz, 3+1 150 m² eve takıldı. Eve yerleştikten sonra sıcak su kullanımında '00' arızası verip böyle kalıyordu. 4 defa servis geldi, sonunda kartın arızalı olduğu ve bu modelde bu sorunun yaşandığı söylendi. 11 Temmuz 2025 tar...

Recowa termostat uygulamasını Warmhouse kombimle birlikte kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır uygulama tamamen çöktüğü için kombi ısıtmıyor ve evde ıs...
Karaman Belediyesi’nin sorumluluğunda olan Gevher Hatun Mahallesi’nde yaklaşık 29 Kasım’dan bu yana ciddi bir su basıncı ve kesinti sorunu yaşıyoruz. Gün içinde musluklardan gelen suyun basıncı son derece düşük, beyaz eşyalar yeterli su alamadığı için düzgün çalışmıyor, banyo ve sıcak su ihtiyacımız...

ECA Confeo kombimin ECA dijital panel oda kumandası yaklaşık 10 gündür sıcaklığı doğru göstermediği için evin ısısını sağlıklı şekilde ayarlayamıyor ve konforlu bir şekilde ısınamıyorum. Bunun üzerine kombi üzerindeki numarayı aradım, bana yetkili servisin yönlendirileceği ve ücretin 1200 TL olacağı...

İzmir Karabağlar’da bulunan Vaillant Turbotec kombim 6 Kasım tarihinde ateşleme arızası verdiği için özellikle yetkili servisi çağırdım. Servis, inceleme sonucunda yaklaşık 3000 TL’lik masraf olduğunu söyleyerek bakım yaptı ve bu ücreti de havale yoluyla ödedim. Bakım işleminden yaklaşık iki hafta ...
ECA marka kombimizde arıza oluşması üzerine 06.12.2025 tarihinde Çekmeköy’deki yetkili servisi çağırdık. Gelen servis, kombide iki parçanın değişmesi ...
Warmhause kombimle birlikte Recowa wireless oda termostatı model 1986.01-v1.00 kullanıyorum. Yakın zamanda yapılan bir yazılım güncellemesinden sonra kombi ile oda termostatı eşleşmemeye başladı ve bu nedenle dünden beri kaloriferler hiç yanmıyor, kış günü evde ısınamıyoruz. 0850 225 1515 numaralı ...

ECA Proton model kombimin yıllık bakım zamanı geldiği için Mardin Midyat’taki evimde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis yıllık bakım yapıp 1300 TL ödeme aldı. Bakım öncesinde kombimde hiçbir şekilde su eksiltme ya da bar düşme sorunu yoktu. Bakım yapıldıktan hemen sonra kombinin bar seviyesi gü...

2025 yılının başlarında evime Warmhaus marka kombi ve Recowa marka oda termostatı taktırdım. İşim gereği sık sık şehir dışına çıktığım için özellikle oda termostatının uzaktan kontrol özelliğini kullanmak amacıyla bu sistemi tercih ettim. Ancak 2025 Eylül ayından beri hem kombi bakımı hem de oda ter...
Sivas Merkez’de kullanmakta olduğum Buderus U052 28 K kombiyle ilgili yaklaşık 2 aydır ısınma ve fatura konusunda sorun yaşıyorum. Kombi ayarını 38–39 dereceye getirdiğimde petekler çok fazla ısınıyor, ortam gereğinden fazla ısınıyor ve bu durum doğalgaz faturamın yüksek gelmesine neden oluyor. Sıca...
Viessmann Trend kombi kullanıyorum. Kombinin su basıncıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Saat başı su basmak zorunda kalıyorum, barı 2’ye getiriyorum fakat yaklaşık 1 saat sonra bar seviyesi tekrar 1’in altına düşüyor. Bu durum bir gündür aralıksız devam ediyor. Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum...


İstanbul Beykoz’da kullandığım Vaillant vuw 18/24 as/1-1 (H-TR) ecotec İntrö kombimle ilgili yaşadığım ciddi sorunu paylaşmak istiyorum. Ekim ayından beri kombi çok patlamalı şekilde çalışıyor, evim ahşap olduğu için bu patlamalar aşırı titreşim yapıyor ve bu sebeple kombiyi çalıştırmaya korkar hale...
Ağrı Doğubayazıt’ta Aksa Doğalgaz ile yaşadığım kombi proje sürecindeki gecikmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kombi projem 10-11 Kasım civarında onaya gönderildi ancak yaklaşık 20 gün boyunca herhangi bir ilerleme olmadı ve ancak Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra onay sürec...

Uzun süredir ASKİ’nin su hizmetiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Ankara Serhat Mahallesi 5501. Sokak’ta yaklaşık 2 aydır, belki daha da uzun süredir her gün su kesintisi ve basınç düşüklüğü oluyor. Gündüzleri su var yok arasında akıyor, basınç o kadar düşük ki kombi suyu dahi ısıtamıyor. Özell...

Airfel A2CPX023 kombim yaklaşık 1 yıldır 67 ve 11 hata kodlarını veriyor. Özellikle geçen yıl evin ısıtma sistemini açtığımda bu hatalar ortaya çıktı ve kombi ısınma tarafında düzgün çalışmıyor. Buna rağmen sıcak su kısmında herhangi bir sorun yaşamıyorum. Yaklaşık 9 ay önce yetkili servisi çağırdı...

6 Aralık saat 19:50 civarında Buderus kombi ile ilgili bir konuda destek almak için 444 4 281 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. İli söylediğimde temsilci bana farklı bir numara verdi. Bu numaradan iletişim kurulamadığını belirttiğimde ise müşteri temsilcilerinin tavrı son derece kaba ve saygısız...
Türkiye’de kiracı olarak oturmaktayım. Ev sahibim, herhangi bir yazılı sözleşme veya ek protokol olmaksızın, kirasını 6.000 TL’den 12.000 TL’ye çıkardığını bildirdi. Kira artışının bu şekilde bir anda iki katına çıkarılması, hem ekonomik olarak beni zor durumda bıraktı hem de hakkaniyete aykırı oldu...

Uşak’ta ECA kombim için yetkili servis H**** D****’e defalarca başvurmama rağmen e01 hatası sorunum çözülemedi. Kombi ateşleme yapmadığı için ısıtma yapmıyor ve bu soğuk kış günlerinde evimiz buz gibi kaldı. Ürünüm garantili olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum. ...
Arçelik Atria 24 kombiyi aldığımız günden beri aynı sorunu yaşamaktan bıktık. Kombi sık sık arıza yapıyor ve sıcak suyu peteklere göndererek hem konforumuzu bozuyor hem de cihazdan verim alamıyoruz. Yaz aylarında bile petekler çalışıyor. Yaklaşık 3 yıl içinde aynı şikayetle 6 kez servis gelmek zorun...
Baymak marka Baxi model kombimiz, 18.11.2025 tarihinde Bayburt Merkez’de arıza yaptığı için yetkili servisi telefonla arayarak kayıt açtırdık. Kombi, ...

Çanakkale Biga Ağaköy’de ikamet ediyorum. Evime kurulan Termodinamik Pro Serisi 12 KW ısı pompasının montaj ve devreye alma işlemi için Çanakkale Biga Kombi Hastanesi servisi geldi, ancak işi son derece özensiz şekilde tamamlayıp gitti. Kontrol panelini bile balkona bırakıp ayrıldılar, sistemi düzgü...
Son Şikayetler