17 Mayıs 2013

Bir Günde Nasıl 55 tl Güncel Faturada Artış Olur ?

myvodafoneda güncel faturam 117 tl diyor nasıl olur bu...ilk ay 500mb hediye internet verildi 9,5 tlye yenilenmemesi için iptal mesajı yollayın denildi mesajda bende iptal ettirdim o günden beri cepten internete girmedim wireless dışında...veri bağlantısını kapalı tuttum...bu iptal işlemini gerçekleştirdikten sonra bir karışıklık mı oldu ne anlamadım...8 mayısta kalan dakikamı öğrenmiştim 7000'dan 135 dk kaldı şeklinde mesaj almışım...ama bana dün mü bugün mü vodafonedan gelen mesajda 22.04.2013 16:26:32 itibariyle genç avantaj dahilindeki her yöne 500 dk limitinizi %100 kullandınız yazıyor şaka mı tüm bunlar...dün gece myvodafone a girdiğimde 62,5 tl idi.bugün kimseyi aramadım da nasıl olur

Metecan 28 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi27 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Mayıs faturanıza ait süre aşım ücretinin iadesi tarafınıza sağlanmıştır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Metecan 20 Mayıs 2013

    Faturam kesilmiş 101 tl imiş yanlış görmüşüm...fatura kesildiğine göre artık gerekli işlemleri yapınız...NOK601 31,20TL Cihaz Taksiti 31.2 TL AYLIK 500 MB GENC 8.87 TL bunlar ne alaka benimle...benim telefonum nokia lumia 620 bi kere...7,21 tl de datadan kesilmiş böyle bir şeyin olması söz konusu değil...görüşme ücretlerine de katılmıyorum şikayetimde bahsettim...müşteri hizmetlerinden de teyit ettirdim hangi tarihlerde uyarı mesajlarının geldiği orda gözüküyor gerekeni yapınız...

  • Vodafone Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön