to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargom iletildi yazmasına rağmen elime ulaşmadı.
Zara online mağazacılıktan yapmış olduğum alışverişim Zara hesabımda 6 Kasım 2024 tarihinde teslim edilmiştir yazıyor. Tarafıma sadece Zara dan iletilen bir mail var bu mailde ürünün iletildiği bilgisini veriyor. Fakat kargo şirketinden tarafıma iletilen bir takip numarası ya da bilgilendirme mesajı kısacası hiçbir şey bulunmamakta. Kargo şirketinin ismini bile Zara müşteri hizmetlerinden öğrendim. Nasıl bir işleyişe sahip bir şirketsiniz. Alıcıya bilgi vermeden takip numarası bile ulaştırmadan iş yapıyorsunuz. Ödemesini yaptığım ürünlerimi haklı olarak istiyorum. Tarafınıza mail, telefon, hatta sosyal medya yoluyla bile ulaşmaya çalıştım. Fakat hiçbir dönüş yok. En kısa sürede cevap ivedilikle bekliyorum.
5395***5900 sipariş numaralı (Zara için), 471813023022 kargo dağıtım numaralı (kargo firması için) Zara siparişim, tüm gün evde bulunmama rağmen bir günde kargo firması tarafından teslim edilmedi ve 'teslimat denendi, devir ulaşamıyor' durumuna güncellenmiştir. Kargo takip ekranından kuryeyle iletiş...
Birgündekargo ile gelen 5347*****73 sipariş numaralı Zara alışverişim 8 Kasım tarihinde teslim edildi gözüküyor. Kuryeyi uygulamadan takip ediyordum evime uzaktaydı. Ürün bana kesinlikle teslim edilmedi ne mesaj geldi ne arandı tüm gün evde bekledim. Teslim edildiğini rastgele maillerimi kontrol ede...
235824439430 numaralı Zara gönderim 4 aralıktan beri telim edilmedi. 5 Aralık tarihinde tüm gün evde olmama rağmen ulaşılamadı şeklinde kayıt girilmiş. Çağrı merkezini ve kuryeyi defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. İşin diğer ilginç tarafı dün iki farklı gönderim teslim edildi. Kurye göre...
Bir Günde Kargo şirketi şimdiye kadar deneyimlediğim en kötü kargo şirketi. Kesinlikle Zara bu şirketle çalışmayı bırakmalı. Kurye, kapımın zilini çalmak yerine beni telefonda konuşurken arıyor ve ulaşılamadı olarak sisteme not düşerek gidiyor. Aradığı numara geri bile aranmıyor. Bunu sistemdeki saa...
Zara'dan almış olduğum ürünler bu firmayla gönderim sağlıyormuş ama ben hayatımda bu kadar kötü firma görmedim. İki gündür dağıtıma çıkıyor ama bir türlü teslim edilmiyor. Gerek Ankara Kolej şubesini gerekse genel müşteri hizmetlerini 1 saat bekleyerek aradım ama ne telefonuma cevap veren var, ne ka...
Yorumlar