Bir Günde Kargo Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İstanbul Büyükçekmece bölgesinde bulunan adresime teslim edilmesi gereken kargom bütün gün boyunca teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu firmayla daha önce de farklı gönderilerde benzer sıkıntılar yaşamış olmama rağmen, bugün yaşadığım durum sabrımı tamamen taşırdı.

Sabah saatlerinden itibaren 0212 270 47 44 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamadım. Ne müşteri temsilcisine ulaşılıyor ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Bu kadar ilgisiz ve ulaşılmaz bir kargo firmasıyla çalışmak zorunda kalmak beni gerçekten mağdur ediyor.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunun da incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve şikayetimin resmi olarak dikkate alınmasını istiyorum. Kim bu firmanın sahibi böyle saçma sapan bir iş mi olur hiç mi şubelerinizi çalışanlarınızı denetlemiyorsunuz siz daha önce de FLO satıcısından aldığım kargolarımı teslim etmediler bayram üzeri bir sürü mağduriyet yaşattınız bana! Kargo dağıtım da diyor ne gelen var ne giden ne de arayan! Müşteri hizmetleri desen vasat ötesi vasatlık asla kimse telefonu cevaplamıyor 20 dakika bekliyorum bu ne sorumsuzluk ya! Madem bu işi yapamayacaksınız ne diye kargo firması açıyorsunuz nerede bu firmanın sahibi müdürleri uyuyor mu?