27 Ekim 2016

Bir Aydır D-Smart Net İnternet Üyesiyim Ancak Henüz 2 Dk Uzun Bağlı Kalamadım!

Her gün D-Smart Net müşteri hizmetlerini arayıp internete 2 dk fazla bağlı kalamadığımı bildiriyorum. Ancak hiçbir çözüm üretmedikleri gibi bir de akıl veriyorlar. Teknoloji çağında Çankaya gibi bir semt de internete bağlanmak için tonla fatura ödeyip tüm gün sadece 2 dk internet kullanıyorum. Hiçbir şekilde telefonla çözemiyorlar ve asla teknik hizmet vermiyorlar. Zaten saat 21:00 2'den sonrada telefonlar açılmıyor.

20 dk tanıtım dinleyip hat kesiliyor. 20 dk beklediğime mi çözüm olmadığına mı yoksa ödediğim faturaya mı yanayım bilmiyorum. Tüm internet sağlayıcı firmaları al birini vur ötekine TTNET'den hizmet alamadığımdan D-Smart geçtim ondanda alamıyorum ne yapacağım bilemiyorum. Umarım burası bana çözüm olur...

Dilara 323 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 27 Ekim 2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi27 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön