Toplam çözüm sayısı
..

Bip Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.318

Bip
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

65 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 607görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bip Kasma Yapıyor Emojiler Gözükmüyor

BİP'te gönderilen emojiler gözükmüyor resimler alt ekrana alırken kasma yapıyor mesela emojileri görmem için özel olarak yanıtla dediğim zaman görebiliyorum oda sürekli uygulamaya girmemi gerektiriyor. Müşteri hizmetlerini aradım bir çözüm bulunamadı ve sürümü kontrol ettim hatta sildim yükledim yin...

profile
  • 875görüntüleme
  • 09 Ağustos 13:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bip Hediye Avı İnternet Gelmiyor

Bip hediye avında bu hafta kapanış 184 binle kapattı ve ben yaklaşık 205 bin puan almıştım ve sıralamam da 1567. İdi buna rağmen internet gelmedi hala...

Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ağustos 13:12

“Teşekkür ederim”

profile
  • 1630görüntüleme
  • 28 Mayıs 00:20

Bip Yıldızları Yanıt Vermiyor

Bip yıldızlarına o kadar mesaj atıyorum hediye İnterneti vermiyor. Ayrıca mesajlarımı da görmezden gelip cevap vermiyorlar. Bir de 5000 tane mesaj atıyorum. O kadar emek verip o 5000 mesajı atıyorum ama sonunda hediyeyi alamıyorum. Cevap vermeye tenezzül bile etmiyorlar

profile
  • 3761görüntüleme
  • 21 Mayıs 18:11

Bip Numara Dağıtıyor

2 ay önce BİP indirdim çok sık kullanmadım ve birden farklı farklı gruplara eklendim hepsi aniden oldu sonra tedirgin olup sildim uygulamayı. Son bir haftadır tanımadığım birçok numara bana mesaj atmaya başladı ve hepsi numaramı Bip'ten bulduğunu söyledi. Tekrar uygulamayı indirdim bir de ne göreyim...

profile
  • 1400görüntüleme
  • 17 Mayıs 15:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BİP Üzerinden 444'lü Numaraları Hala Arayamıyorum.

BİP üzerinden 444'lü numaraları hala arayamıyorum. Zamanında kendilerine bu durumu ilettiğimde, "güvenlik" nedeniyle 444'lü numaraları aramalara kısıtlama getirildiğini belirtmişlerdi. Bunca geçen aydan sonra bu durumu ne zaman çözeceklerini sormak istedim, ancak ne uygulama ne de internet siteleri ...

profile
  • 989görüntüleme
  • 12 Mayıs 03:30

Bip Yıldızları Servisi Çalışmıyor

Bip yıldızlarında bu haftaki mesaj hedefimi görmek istiyorum. Ama henüz bu haftaki ilk mesajını atmadığın için bunu göremiyorsun yanıtını alıyorum. Mesaj attığım halde. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Artık eskisi kadar bipten yararlanamıyorum gerçekten. Sorun giderilmezse sileceğim uygulamayı.

Bip Yıldızları Servisi Çalışmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1258görüntüleme
  • 10 Mayıs 13:13

Bip Yıldızları Hediye Sorunu

Bip'de 2500 mesaj atınca hakkım olan 1gb interneti almam gerekirken servisiniz yanıt vermiyor, haftanın hediyesini al, şu an kaç mesajdayım ve bu haftaki mesaj hedefim tuşları yanıt vermiyor. Bu olay başıma 2. Kez geliyor ilkinde uygulamayı silip yeniden yükleyince oldu ama bu sefer yükleyip silmem ...

profile
  • 604görüntüleme
  • 05 Mayıs 13:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bip Yanıt Vermeyen Servisler

Hedi avı ve BİP yıldızları gibi servislerden yanıt alamıyorum. Artık can sıkmaya başladı. Bipi silmek üzereyim insan psikolojisini bozuyor artık bu du...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 13:58

“Çok teşekkür ederim”

profile
  • 970görüntüleme
  • 05 Mayıs 05:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Herhangi Bir BİP Kanalından Cevap Vermiyor

Bip kanallarındaki menülerdeki bölümlere tıklıyorum herhangi bir yanıt alamıyorum. Bip destek bölümüne giriyorum menülere basıyorum oradan da cevap al...

Herhangi Bir BİP Kanalından Cevap Vermiyor
Herhangi Bir BİP Kanalından Cevap Vermiyor
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 05:53

“Her şey için teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 542görüntüleme
  • 03 Mayıs 22:25

Bip Yanıt Vermiyor

Bip iletilen mesajlara cevap vermiyor. Her zaman aynı sorunu yaşıyorum keşfette giriyorum hangi soruyor cevap arasam BİP yanıt vermiyor artık o kadar sıkıldım ki artık BİP'i silmek istiyorum. En kısa sürede bunun çözülmesini istiyorum ne zamana kadar bu sorun.

profile
  • 686görüntüleme
  • 03 Mayıs 14:45

BİP Kanallarından Herhangi Bir Yanıt Alamıyorum!

Bip kanallarındaki menülerdeki bölümlere tıklıyorum herhangi bir yanıt alamıyorum 2 haftadır bu sorun mevcut uygulamayı sileceğim bugün düzelmezse bu tür sorun yaşadığım tek uygulama BİP'tir biraz kaliteli uygulama geliştirmenizi öneririm lütfen çözün sorunumu!.

profile
  • 1063görüntüleme
  • 28 Nisan 09:54

Bip Mesajlarıma Yanıt Vermiyor

BİP yıldızları 2 gündür mesajlarıma cevap vermiyor sadece bir tablo çıkıyor ona da bu haftaki hediyem şu anki mesaj sayım ve bu haftaki alacağım hediyem yazısı oluyor bunun gibi bir tablo çıkıyor şu anki kaç mesaj dayım dediğim zaman BİP bana yanıt vermiyor.

profile
  • 1961görüntüleme
  • 28 Nisan 09:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bip Servislere Mesajlarım İletilmiyor

Haftalardır tekrarlayan mesaj iletilememe problemi yaşıyorum. Servislerinize (kim 1 GB ister, BİP yıldızları gibi) gönderilen mesajlar tarafınıza iletilmiyor. Destek bağlantınız çalışmıyor. Uygulamayı silip yükledim telefonu yeniden başlatıp hattı sıfırladım fakat hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. B...

profile
  • 697görüntüleme
  • 27 Nisan 18:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bip Yıldızları Yanıt Vermiyor

Bip yıldızlar da atığım mesaj sayısı 3000 bine vardıktan sonra Bip yıldızlar cevap vermiyor sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum arkadaşlarımın hiç birinde bu sorun görülmüyor.

profile
  • 614görüntüleme
  • 27 Nisan 00:38

Bip Yıldızları Olumsuz

BİP yıldızları 1 GB almak istiyorum yalnız alamıyorum zaten bunalıyorum artık bu durumlar zaten 1 günlük 1 GB veriyorlar tüm müşterilerine aynı yanıtı veriyorlar. Neymiş biz sizinle ilgileneceğiz çok yakın bir sürede çok yakın süre 1 yıl 2 yıl falan mı çünkü hiç geri dönmüyorsunuz da. Müşteri sayısı...

profile
  • 1163görüntüleme
  • 22 Nisan 20:07

Bip Uygulamanın 5 Saattir Çalışmaması

Bip uygulamam çalışmıyor yaklaşık 5 saattir mesajlarım iletilmiyor sürekli kasıp durması ayrı dert BİP yanıt vermiyor deyip bipten atması artık uygulamaya bir hal çaresi bulunsun Türk malı diye kullanıyorum ama bir sürü sorunu devam ediyor. Düzelir diye beklerken tam tersine sorunlar arttı

profile
  • 2002görüntüleme
  • 21 Nisan 16:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bip Yıldızları Servisi Yanıt Vermiyor

Bipten 1 GB kampanyası hakkında bilgi almak istiyorum ama her zaman aynı şey sürekli olarak kaç mesajımda kaldığımı öğrenmek isterken bir anlık duraksıyor. Hiçbir mesajım sayılmıyor. İnternetimi alamıyorum en az 3-4 gün beni böyle tutuyor zaten bir hayrını görmedim ben.

profile
  • 1758görüntüleme
  • 18 Nisan 18:21

Bip'te Tek Tık Sorunu

Bip servislerine mesaj atamıyorum. Tek tıkta kalıyor. Alacağım hediyeleri alamayacağım bu durumda. Lütfen bir çözüm yolu söyleyin.  Bip> Daha fazla > ayarlar > yardım > BİP destek demeyin çünkü o da yanıt vermiyor. Telefon numaram: 0538471***

Bip'te Tek Tık Sorunu
profile
  • 1184görüntüleme
  • 17 Nisan 04:24

Bip Yıldızları Dönüş Bir Türlü Yapılmadı

Pazartesiden beri mesaj atıyorum.  BİP yıldızları için girip kaç mesaj attığımı öğrenmek istediğimde bir türlü bana bir yanıt geri dönüş yapılmadı. O kadar müşteri hizmetlerini aradım gram dahi yardımcı olmadı ben ne dersem aynısını diyor BİP yıldızları hafta sonu bitiyor. O kadar mesaj boşa gitti e...

profile
  • 1352görüntüleme
  • 05 Nisan 18:07

BİP'te Mesajıma Cevap Verilmiyor

5000 mesajlı görevim vardı. Zor bela yaptım. Fakat BİP bana hediyemi vermiyor. Servise yanıt veriyorum fakat cevap vermiyor aynı şekilde de benim mesajım arkadaşıma da gitmiyor. Fakat ne hikmetse arkadaşımın mesajı bana geliyor. Ben cevaplayamıyorum. Neden bilmiyorum en yakın zamanda düzeltilmesi di...

profile
  • 1545görüntüleme
  • 05 Nisan 16:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bip Mesajlarım İnternetim Olsa Da İletilmiyor

Mesajlarım iletilmiyor iletilse bile yanıt gelmiyor BİP uygulamasında lütfen bu sorunu düzeltin BİP yıldızları hediyemi bile alamıyorum BİP yıldızları ve BİP uygulamasının bu sorununun düzeltilmesini arz ederim. Lütfen bu mesajıma hızlı bir dönüş yapın okuyanlar lütfen sizde bana destek çıkın

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 848görüntüleme
  • 05 Nisan 13:55

Bip  Yanıt Vermiyor!

BİP'te mesaj gönderiyorum karşı taraf cevap vermiyor. Bip desteğine yolluyorsunuz orası da aynı şekilde cevap vermiyor. Turkcell'e böyle amatörce bir uygulamayı yakıştıramadım. Uygulamanın çok eksiği var bir an önce eksikliği giderin. Yoksa mağdur olanların ve şikayet edenlerin sayısı katlanarak ar...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bip, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100